Rosenbauer ouvre le plus grand centre client d'Allemagne à Luckenwalde !

Rosenbauer ouvre le plus grand centre client d'Allemagne à Luckenwalde !

Le 6 novembre 2025, Rosenbauer International AG a annoncé l'extension de son réseau de service à Luckenwalde. Le site, en service depuis avril 2025, sera le plus grand centre clients du groupe et se situe à environ 60 kilomètres au sud de Berlin. Avec une surface d'atelier d'environ 6 500 m², Luckenwalde propose des services complets pour différents appareils et types de véhicules tels que les échelles tournantes, les camions de pompiers municipaux, les modèles PANTHER et les canons à eau.

Un service de terrain mobile moderne avec des bus de service vise à renforcer le service client régional. Rosenbauer prévoit également d'augmenter sa capacité de service de 80 actuellement à 115 ateliers d'ici 2030. L'entreprise prévoit qu'environ 9 300 véhicules seront utilisés en Allemagne d'ici 2030, soit une augmentation de plus de 30 % par rapport à 2025.

Une gamme complète de services

La gamme de services du service client comprend une large gamme d'offres. Cela comprend la maintenance, l'entretien, les réparations, les réparations en cas d'accident, le diagnostic des pannes, la location de véhicules et d'équipements ainsi qu'une gestion efficace de la flotte. Rosenbauer propose également des formations et la vente de véhicules d'occasion. Les programmes de remise à neuf de véhicules et d'équipements plus anciens afin de les remettre au goût du jour sont particulièrement demandés.

Rosenbauer attache une grande importance à la disponibilité opérationnelle des services d'incendie et investit dans les employés, les infrastructures et les processus numériques. L'entreprise est bien positionnée avec 35 de ses propres sites de service dans 19 pays à travers le monde et environ 700 collaborateurs de service. Rosenbauer coopère également avec plus de 70 partenaires de service indépendants dont la qualité a été testée.

Leadership du marché en Allemagne

L'Allemagne représente l'un des marchés les plus importants de Rosenbauer, soutenu par quatre sites, dont quatre centres de service pour les véhicules d'incendie et de sauvetage aérien. La succursale principale, Rosenbauer Deutschland GmbH, est située à Luckenwalde, où a également lieu la production d'ateliers de service et de cabines de service hautes performances pour le camion de pompiers de l'aéroport PANTHER. Cette orientation stratégique permet à Rosenbauer de répondre aux exigences élevées des services d'incendie et d'offrir un service optimal.

Un réseau de techniciens de service mobiles travaille directement avec les pompiers sur place, tandis que 19 responsables commerciaux régionaux proposent des conseils spécifiques sur les produits disponibles en Allemagne. Avec plus de 500 collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel de plus de 330 millions d'euros, Rosenbauer s'affirme comme le leader du marché allemand des pompiers.

Pour Rosenbauer, le site de Luckenwalde représente non seulement une étape importante dans l'extension du réseau de service, mais aussi un investissement dans l'avenir de la technologie des pompiers et du service client.

fireworld.at rapporte que... rosenbauer.com ajoute que... millenium.org fournit d’autres informations importantes.