Επανάσταση στην κυβέρνηση: Η τεχνητή νοημοσύνη και η ψηφιακή κυριαρχία διαμορφώνουν το μέλλον!

Επανάσταση στην κυβέρνηση: Η τεχνητή νοημοσύνη και η ψηφιακή κυριαρχία διαμορφώνουν το μέλλον!

Το Ομοσπονδιακό Υπολογιστικό Κέντρο (BRZ) παρουσίασε πρόσφατα το νέο τεχνολογικό ραντάρ του, το οποίο αναλύει ετησίως τις προοπτικές και τις τάσεις στον τομέα της πληροφορικής για τον δημόσιο τομέα. Σύμφωνα με το ots.at στην τεχνητή νοημοσύνη θα αντιπροσωπεύει μια τεχνητή νοημοσύνη (ITcihumanism) αλλαγή οι εφαρμογές στον κόσμο έως το 2025 επηρεάζουν τη δημόσια διοίκηση. Η πρόοδος στη γενετική τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει ήδη τις πρώτες πρακτικές εφαρμογές που υποστηρίζουν τους πολίτες στην αναζήτηση εργασίας τους.

Ιδιαίτερα σημαντική είναι η θεματική εστίαση στον ψηφιακό ανθρωπισμό, ο οποίος δίνει έμφαση στο να τεθούν οι άνθρωποι στο επίκεντρο της ανάπτυξης της πληροφορικής. Ο υφυπουργός Alexander Pröll υπογραμμίζει την ανάγκη για σαφείς συνθήκες πλαισίου προκειμένου να χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη υπεύθυνα στη δημόσια διοίκηση.

Σημαντικές τάσεις και προκλήσεις

Το τεχνολογικό ραντάρ εντοπίζει έξι βασικές τάσεις που θα διαμορφώσουν τη διοικητική πληροφορική τα επόμενα χρόνια:

• Agentic AI
• IT for Green
• Nutzung synthetischer Daten (Synthetic Data)
• Total Experience
• Digitaler Humanismus / Verantwortungsvolle bzw. vertrauenswürdige KI
• Digitale Souveränität

Οι υψηλές απαιτήσεις για την προστασία δεδομένων και την ασφάλεια δεδομένων είναι απαραίτητες. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της BRZ, Roland Ledinger, επισημαίνει τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης να ξεπεράσει προκλήσεις, όπως το κύμα συνταξιοδοτήσεων στον δημόσιο τομέα, προωθώντας παράλληλα την αποταμίευση.

Ψηφιακή κυριαρχία και ανθεκτικότητα στο επίκεντρο

Η ανάγκη για ψηφιακή κυριαρχία συζητήθηκε επίσης στο Υπουργικό Συνέδριο του 2024 στο Βερολίνο. Διοργανώθηκε από την BearingPoint και την Deutsche Telekom, το συνέδριο επικεντρώθηκε στην ψηφιακή κυριαρχία, την τεχνητή νοημοσύνη και την ανθεκτικότητα στις αρχές. Το συνέδριο προσέφερε πέντε διαφορετικά κομμάτια που αφορούσαν τις πλατφόρμες, τη βιωσιμότητα, την κεντρικότητα δεδομένων, την οργανωτική ανάπτυξη και τις διαδραστικές μορφές για τον δημόσιο τομέα, όπως egovernment.de.

Ο Mark Wedekind από το BITBW σημείωσε ότι η ανθεκτικότητα είναι ένα συνεχές έργο που απαιτεί ευελιξία, ευελιξία και ψηφιακό γραμματισμό. Στο πλαίσιο αυτό, παρουσιάστηκε η πύλη AI KIPITZ, η οποία παρέχει εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για τις αρχές και έτσι προωθεί την ψηφιακή κυριαρχία. Ο Mathias Lux-Hain από το Αρχηγείο της Αστυνομίας του Βραδεμβούργου επεσήμανε την ψηφιακή εξάρτηση της Γερμανίας, καθώς το 82% των λύσεων πληροφορικής προέρχονται από το εξωτερικό. Παρουσιάστηκε η στρατηγική ψηφιοποίησης «P20», η οποία περιλαμβάνει την αντικατάσταση παλαιούχων εφαρμογών και τη χρήση πλατφορμών ανοιχτού κώδικα.

Εμπειρικές μελέτες για την τεχνητή νοημοσύνη στη διοίκηση

Μια μελέτη του Fraunhofer IAO με επικεφαλής τον Steffen Braun αναλύει τις προκλήσεις και τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης στη δημόσια διοίκηση. Συμμετείχαν δέκα δήμοι και περιφερειακοί σύλλογοι. Η μελέτη δείχνει πώς οι διοικητικές διαδικασίες μπορούν να φέρουν επανάσταση μέσω της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης, όπως τα chatbot και οι ψηφιακοί βοηθοί. Επιπλέον, δίνονται συγκεκριμένες συστάσεις για την επιτυχή εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών, όπως αναφέρουν iao.fraunhofer.de.

Η μελέτη σκιαγραφεί τρία μελλοντικά σενάρια για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στη διοίκηση: μια διοίκηση που κυριαρχείται από την τεχνητή νοημοσύνη, μια κατάσταση επιτήρησης που υποστηρίζεται από AI και έναν εποικοδομητικό συνδυασμό ανθρώπινης και τεχνητής νοημοσύνης. Οι συστάσεις για δράση στοχεύουν στην πολιτική, τις επιχειρήσεις και την επιστήμη προκειμένου να αξιοποιηθεί πλήρως το δυναμικό της τεχνητής νοημοσύνης και να διατηρηθούν οι δημοκρατικές αξίες.