Keinotekoinen vaikuttaja Emma: Saksan mainonta herättää kohua!
Saksan kansallinen matkailutoimisto esittelee tekoälyvaikuttaja Emman, mutta hänen mainosvideonsa aiheuttaa valtavaa pilkaa.
Keinotekoinen vaikuttaja Emma: Saksan mainonta herättää kohua!
Saksan kansallinen matkailutoimisto (GNTB) esitteli hiljattain rauhallisessa Berliinin tapahtumassa tekoälyn tuottaman vaikuttaja Emman, joka toimii Saksan uusina kasvoina matkakohteena. Tämä innovaatio on suunnattu ensisijaisesti teknologiataitoiselle ja nuoremmalle kohderyhmälle, ja sen tarkoituksena on auttaa tekemään Saksan rikas matkailutarjonta konkreettiseksi. Äskettäin Instagramissa julkaistulla videolla GNTB yritti kiinnittää huomiota Saksan matkustusvaihtoehtojen monimuotoisuuteen.
Emman esittely ei kuitenkaan ollut vain innostunut. Kriitikot ovat ilmaisseet äänekkäästi tyytymättömyytensä. Monet näkevät vaaran, ettei Emman kaltainen digitaalinen persoona voi koskaan heijastaa aitoja kokemuksia ja tarinoita, jotka ovat niin tärkeitä matkailijoille. Yksi käyttäjä tiivisti tunteen osuvasti ja kuvaili projektia "absoluuttiseksi roskaksi". Kun on kyse niin tärkeästä matkailukysymyksestä, henkilökohtaisten kokemusten vaihdosta, tekoäly ei voi astua sisään.
Kritiikin aalto
Reaktiot sosiaalisessa mediassa olivat usein negatiivisia. Eräs kommentoija sanoi: "Matkailussa vaikuttaminen viihtyy henkilökohtaisten kokemusten, pienten yksityiskohtien ja tositarinoiden pohjalta – sitä ei tekoäly voi tarjota." Toinen käyttäjä esitti ajatuksen, että olisi järkevämpää tehdä yhteistyötä todellisten vaikuttajien kanssa, joilla on jo suuri fanikunta ja jotka mainostavat Saksaa viesteissään joka päivä.
GNTB ei kuitenkaan näe itseään tämän keskustelun häviäjänä. Hän on kiivaasti puolustanut päätöstä esitellä Emma. Pääkonttorin mukaan digitaalisen vaikuttajan ei tulisi korvata olemassa olevia ihmisvaikuttajia, vaan pikemminkin täydentää heidän työtään. GNTB korostaa, että vaikuttajaverkosto tuotti viime vuonna yli 148 miljoonaa näyttökertaa ja Emma on uusi mahdollisuus houkutella entistä enemmän ihmisiä Saksaan.
Kysymys siitä, onnistuuko Emma ottamaan yhteyttä mahdollisiin matkailijoihin pitkällä aikavälillä, on edelleen avoin. Kummallista kyllä, tämä keskustelu on herättänyt myös syvempiä kysymyksiä vaikuttajien aitoudesta ja uskottavuudesta tekoälyn aikakaudella. Pystyykö GNTB saamaan käyttäjien luottamuksen vai johtaako Emma vain lisäpilkkaukseen?
Gößler, online-kommentti valaisee asiaa: "Tällä idealla Saksa on asettanut selkeän suunnan, mutta jää nähtäväksi, putoaako se hedelmälliselle maaperälle vai ei." Aika näyttää, muokkaavatko tekoälyllä toimivat vaikuttajat todella matkailun tulevaisuutta vai ovatko he vain ohimeneviä ilmiöitä, jotka eivät voi kilpailla ihmisen autenttisuuden kanssa.
Keskustelu Emmasta ja hänen roolistaan matkailumarkkinoinnissa jatkuu varmasti. Aikana, jolloin tekninen kehitys kiihtyy, matkailun sidosryhmien on jatkettava yleisön sitouttamista – joko virtuaalisten olentojen, kuten Emman, tai inhimillisten kokemusten todellisen intohimon ja tarinankerrontavoiman kautta.
Lisätietoja tästä aiheesta löytyy yksityiskohtaisesta raportista osoitteessa www.focus.de.