新的在线门户：莱茵内卡县彻底改变了行政服务！

新的在线门户：莱茵内卡县彻底改变了行政服务！

迈向数字化未来的革命性一步！莱茵-内卡地区推出了全新的服务门户网站，现可在 www.Service-RNK.de 上访问。在这里，公民和企业可以随时随地找到区办事处的所有在线服务，一目了然！无论是申请住房福利还是预订您想要的车牌，现在只需点击一下即可完成一切！

该门户甚至为选定的服务提供视频咨询选项。这项创新服务由扩展的聊天机器人“Service-RNKarlo”提供支持，如果用户有任何疑问，该机器人可以为用户提供帮助。此外，集成的文件上传功能确保文件的安全传输。地区行政长官 Stefan Dallinger 强调：“数字化必须带来具体效益。我们关注公民的需求，并改善与其他管理部门的合作。”

一个门户满足所有需求

该门户网站的推出是根据公民的需求而设计的。在开放日收集想法和建议。数字化主管 Daniel Trimpin 解释道：“数字化需要整体视角，既要考虑居民的观点，也要考虑内部流程。”新的预约系统已经在优化繁忙的车辆登记处的流程。

新门户的一大亮点是视频咨询时间，公民可以通过视频聊天方便地澄清卫生部门的疑虑。您所需要的只是一个支持互联网的设备，您可以直接在浏览器中填写并签署表格。该形式的首个试点服务是申请感染防护指导证书副本。最重要的是，现在可以在线提供超过 125 种服务，从申请严重残疾身份证到居留许可。使用需要一个免费服务帐户，该帐户可以在申请过程中轻松创建，也可以直接在国家门户中创建。