Suche
Mein Konto
Novi online portal: Rhein-Neckar-Kreis revolucionizira administrativne usluge!
Okrug Rhein-Neckar pokrenuo je novi servisni portal koji nudi online usluge za građane i tvrtke 24 sata dnevno.
Novi online portal: Rhein-Neckar-Kreis revolucionizira administrativne usluge!
Revolucionarni korak u digitalnu budućnost! Okrug Rhein-Neckar pokrenuo je svoj potpuno novi servisni portal koji je sada dostupan na www.Service-RNK.de. Ovdje građani i tvrtke mogu pronaći sve online usluge okružnog ureda na prvi pogled - 24 sata dnevno i s bilo kojeg mjesta! Bilo da se radi o prijavi za stambenu naknadu ili rezerviranju željene registarske pločice, sve je sada udaljeno samo jednim klikom!
Portal nudi i mogućnost video konzultacija za odabrane usluge. Ovu inovativnu uslugu podržava prošireni chatbot “Service-RNKarlo”, koji je dostupan za pomoć korisnicima ako imaju bilo kakvih pitanja. Osim toga, integrirana funkcija učitavanja datoteka osigurava siguran prijenos dokumenata. Distrikt Administrator Stefan Dallinger naglašava: "Digitalizacija mora donijeti konkretnu korist. Usredotočeni smo na potrebe građana i poboljšavamo suradnju s drugim upravama."
Jedan portal za sve potrebe
Pokretanje portala osmišljeno je imajući na umu potrebe građana. Ideje i prijedlozi prikupljani su na danu otvorenih vrata. Daniel Trimpin, voditelj digitalizacije, objašnjava: "Digitalizacija zahtijeva holistički pogled koji uzima u obzir i perspektivu stanovnika i interne procese." Novi sustav rezerviranja termina već optimizira procese u prometnim uredima za registraciju vozila.
Vrhunac novog portala su sati videokonzultacija, koji građanima omogućuju da na jednostavan način razjasne brige zdravstvenog odjela putem videochata. Sve što trebate je uređaj s omogućenom internetskom vezom i možete ispunjavati i potpisivati obrasce izravno u pregledniku. Prva pilot usluga u ovom formatu je zahtjev za izdavanje duplikata potvrde o uputama za zaštitu od infekcija. I što je najbolje od svega, više od 125 usluga sada je dostupno online, od zahtjeva za osobne iskaznice s teškim invaliditetom do boravišnih dozvola. Za korištenje je potreban besplatni servisni račun koji se jednostavno kreira tijekom procesa prijave ili izravno na državnom portalu.