Suche
Mein Konto
Ny onlineportal: Rhein-Neckar-Kreis revolutionerer administrative tjenester!
Rhein-Neckar-distriktet har lanceret en ny serviceportal, der tilbyder online-tjenester til borgere og virksomheder døgnet rundt.
Ny onlineportal: Rhein-Neckar-Kreis revolutionerer administrative tjenester!
Et revolutionerende skridt ind i den digitale fremtid! Rhein-Neckar-distriktet har lanceret sin helt nye serviceportal, som nu er tilgængelig på www.Service-RNK.de. Her kan borgere og virksomheder finde alle distriktskontorets onlinetjenester på et øjeblik - døgnet rundt og hvor som helst! Uanset om det handler om at søge boligstøtte eller reservere din ønskede nummerplade, er alt nu kun et klik væk!
Portalen giver endda mulighed for videokonsultationer for udvalgte tjenester. Denne innovative service understøttes af den udvidede chatbot "Service-RNKarlo", som er tilgængelig for at hjælpe brugere, hvis de har spørgsmål. Derudover sikrer en integreret filupload-funktion sikker overførsel af dokumenter. Distriktsforvalter Stefan Dallinger understreger: "Digitalisering skal give konkrete fordele. Vi har fokus på borgernes behov og forbedrer samarbejdet med andre forvaltninger."
Én portal til alle behov
Lanceringen af portalen er designet med borgernes behov for øje. Idéer og forslag blev samlet på en åben dag. Daniel Trimpin, chef for digitalisering, forklarer: "Digitalisering kræver et helhedssyn, der tager højde for både beboernes perspektiv og interne processer." Et nyt aftalebestillingssystem er allerede ved at optimere processerne på travle køretøjsregistreringskontorer.
Et højdepunkt på den nye portal er videokonsultationstiderne, som gør det muligt for borgerne bekvemt at afklare sundhedsafdelingens bekymringer via videochat. Alt du behøver er en internetaktiveret enhed, og du kan udfylde og underskrive formularer direkte i browseren. Den første pilottjeneste i dette format er ansøgningen om et duplikat af instruktionscertifikatet for infektionsbeskyttelse. Og det bedste af det hele er, at over 125 tjenester nu er tilgængelige online, lige fra ansøgninger om svært handicappede ID'er til opholdstilladelser. Der kræves en gratis servicekonto til brug, som nemt kan oprettes under ansøgningsprocessen eller direkte i statsportalen.