Pankkikonttorin sulkeminen Frickenhofenissa: mitä se tarkoittaa eläkeläisille?
VR Pankki ilmoitti sulkevansa viisi konttoria, mikä jättää vanhemmat asiakkaat pettyneiksi ja huolissaan verkkopankista.
Pankkikonttorin sulkeminen Frickenhofenissa: mitä se tarkoittaa eläkeläisille?
Shokki pankkiasiakkaille! VR-Bank Schwäbischer Wald on ilmoittanut sulkevansa viisi konttoria Allmersbach im Talissa, Frickenhofenissa, Pfahlbronnissa, Ruppertshofenissa ja Vordersteinenbergissä. Päätöksen tekee pääasiassa vanhempi sukupolvi, joka ei useinkaan voi siirtyä verkkopankkiin. Monilla eläkeläisillä ei ole internetiä tai älypuhelinta. Vaikka pankki tarjoaa vaihtoehtoisia ratkaisuja, kuten puhelinpankkia ja kotikäyntejä, se ei poista asiakkaiden huolia.
VR-Pankin toimitusjohtaja Thomas Bareiß yrittää rauhoittaa: "Ajattelimme myös vanhempia asiakkaita." Mutta Frickenhofenista kotoisin oleva kunnanvaltuutettu Matthias Gaugel on pettynyt: "Tämä pankki on ollut kylässämme pitkään. Etenkin vanhemmilla kansalaisilla on ongelmia sulkemisen kanssa. Myös pankkiasiat ovat luottamuskysymys." Myös kunnanvaltuutettu Ann-Cathrin Schreyer luonnehtii tilannetta "erittäin jäähyväisiksi" ja ihmettelee, miten vanhukset selviävät tulevasta ajanjaksosta, sillä verkkopankki ei ole kaikille edullinen.
Pankkiautomaatit ovat kalliimpia turvallisuusvaatimusten vuoksi
Bareiß selittää, että pankkiautomaattien käyttökustannukset ovat nousseet viime vuosina ryöstöjen ja räjähdysten vuoksi. "Taloudellinen elinkelpoisuus ei ole enää mahdollista vain muutamalla nostolla päivässä", Bareiß sanoo. Pankki etsii nyt tyhjiin kiinteistöihin ratkaisuja, jotka voitaisiin mahdollisesti myydä paikallisille kauppiaille tai käsityöliikkeille. Suunta on selkeästi kohti verkkopankkitoimintaa, mikä lisää konttoreiden sulkemisia entisestään.
VR Pankin päätös aiheuttaa levottomuutta asiakkaiden keskuudessa ja herättää kysymyksiä siitä, miten alueen ikääntyneet pystyvät jatkossa hoitamaan pankkiasioitaan. Sulkemiset eivät ole vain muutos pankkitoiminnassa, vaan myös tunteellinen käännekohta monille pitkäaikaisille asiakkaille.