Toekomst van de banken: jonge professionals cruciaal voor verandering!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Oostenrijkse banken worden geconfronteerd met 2025 groeiende uitdagingen bij particuliere klanten: interieurzaken. KPMG analyseert trends en risico's.

Toekomst van de banken: jonge professionals cruciaal voor verandering!

Banken van Oostenrijk worden geconfronteerd met gewelddadige stormen van structuren en neigingen die fundamenteel worden geschud door de particuliere klant: interieurzaken. Een huidige KPMG -studie toont alarmerende feiten: ondanks verhoogde rentebaten die optimale tijden belooft, staan ​​de banken onder enorme druk. Een grootste probleem blijft de verouderde advies- en servicecultuur, die zich niet langer kan laten beweren in het dynamische economische en demografische landschap. Het probleem is ernstig: volgens de resultaten van het onderzoek zal binnen de komende jaren een dramatische daling van maximaal 50 procent worden verwacht. Experts waarschuwen dat ongeveer de helft van de opbrengsten in 2027 in gevaar wordt gebracht omdat de bedrijfskosten sterk stijgen door de inflatie. Deze ontwikkeling bevat het potentieel voor diepgaande veranderingen in de banksector, zoals kpmg.

onzekerheden en verandering van de klant

De hoge bereidheid om te veranderen is bijzonder verontrustend. Volgens de studie van de KPMG -analyse is 27 procent van de particuliere klanten klaar om hun hoofdbank binnen te veranderen. Dit is een waarschuwingssignaal voor banken die rusten op hun eerdere successen. Florian Reindl, studieauteur en partner bij KPMG, benadrukt: "Een onderbreking van de goede resultaten van de afgelopen jaren is niet langer een optie." De instituten moeten zichzelf opnieuw uitvinden en zich concentreren op jonge, goed getrainde klanten die in de toekomst beslissend zullen zijn voor winstgevendheid. Tegelijkertijd blijkt dat veel banken de behoefte aan uitgebreid advies over financiële gezondheid negeren. 66 percent of private customers: inside feel insufficiently informed, while only 52 percent of banks develop strategies to support their customers, such as ots.at Gecommuniceerd.

In het licht van deze uitdagingen is technologische vooruitgang, vooral op het gebied van kunstmatige intelligentie en gegevenscompetentie, van cruciaal belang. Dit is de enige manier om banken te creëren, een aantrekkelijk en duurzaam aanbod dat overeenkomt met de veranderende verwachtingen van klanten. De studie heeft zowel bankvertegenwoordigers als meer dan 400 particuliere klanten gevraagd: binnen en toonde een duidelijke behoefte aan actie om de naderende vervaldatum van de opbrengsten tegen te gaan en de industrie te versterken.

Quellen: