Бъдеще на банките: Младите професионалисти от решаващо значение за промяна!

Бъдеще на банките: Младите професионалисти от решаващо значение за промяна!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Банките на Австрия са изправени пред бурни бури от структури и тенденции, които са коренно разтърсени от частния клиент: Интериорният бизнес. Настоящото проучване на KPMG показва тревожни факти: въпреки увеличения приход от лихви, които обещават оптимални времена, банките са под голям натиск. Основен проблем остава остарялата консултация и култура на обслужване, която вече не може да се отстоява в динамичния икономически и демографски пейзаж. Проблемът е сериозен: Според резултатите от разследването ще се очаква драматичен спад до 50 процента през следващите години. Експертите предупреждават, че около половината от добивите са застрашени до 2027 г., тъй като оперативните разходи рязко се увеличават чрез инфлация. Това развитие съдържа потенциал за дълбоки промени в банковия сектор, като kpmg.

несигурност и промяна на клиента

Високата готовност за промяна е особено притеснителна. Според проучването на анализа на KPMG 27 процента от частните клиенти са готови да променят основната си банка вътре. Това е предупредителен сигнал за банките, които почиват на предишните си успехи. Флориан Рейндл, автор на изследване и партньор в KPMG, подчертава: „Прекъсването на добрите резултати от последните няколко години вече не е вариант“. Институтите трябва да се преоткрият и да се съсредоточат върху млади, добре обучени клиенти, които ще бъдат решаващи за рентабилност в бъдеще. В същото време се оказва, че много банки пренебрегват необходимостта от всеобхватни съвети относно финансовото здраве. 66 percent of private customers: inside feel insufficiently informed, while only 52 percent of banks develop strategies to support their customers, such as ots.at общува.

Пред тези предизвикателства технологичният прогрес, особено в областта на изкуствения интелект и компетентността на данните, е от решаващо значение. Това е единственият начин да създадете банките привлекателна и устойчива оферта, която съответства на променящите се очаквания на клиентите. Проучването поиска както представители на банката, така и над 400 частни клиенти: вътре и показа ясна нужда от действия, за да се противодейства на предстоящото изтичане на добивите и да засили индустрията.

Details
OrtLaimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich
Quellen

Kommentare (0)