Tyrolsk bankstudie: Traditionella värderingar trots digital förändring!

Tyrolsk bankstudie: Traditionella värderingar trots digital förändring!

Mycket har förändrats i den tyrolska bank- och försäkringssektorn under de senaste veckorna. En aktuell studie av IPSOS Österrike, som utfördes på uppdrag av den tyrolska handelskammaren, visar att mer än hälften av tyrolerna (61 procent) anser att en bank utan filialer är otänkbar. Enligt Reinhard Mayr, ordförande för bank- och försäkringsdivisionen, är tyroler i detta avseende mer traditionella än det österrikiska genomsnittet (58 procent). Undersökningen visar också att personlig kontakt bedöms som "mycket viktig" eller "ganska viktig" av nästan 60 procent av de tillfrågade, vilket understryker behovet av ett "hybriddigitalt" framtida bankkontor som betonar rådgivning och är mindre fokuserat på betalningshantering. tirol.orf.at rapporterad.

Nytt ledarskap i banklandskapet

Michael Höllerer, tidigare generaldirektör för Raiffeisen NÖ-Wien, har tagit över posten som ordförande för den federala bank- och försäkringsdivisionen i Österrikes ekonomiska kammare och efterträder därmed Willibald Cernko. Höllerer nämner de viktigaste utmaningarna som att säkerställa branschens konkurrenskraft inför framskridande digitalisering, klimatomvandling och global konkurrens. Han understryker behovet av att minska byråkratin och förbättra ramvillkoren för banker och försäkringsbolag för att säkerställa en "effektiv finanssektor". Han tar också hänsyn till de senaste krissituationerna, såsom översvämningsskador, i sina överväganden. Högt raiffeisenzeitung.at Samarbete mellan banker och försäkringsbolag eftersträvas för att kunna ge effektiv hjälp i kristider.

Dessutom visar IPSOS-studien en trend att tyroler håller fast vid traditionella värden som kontanter trots ett ökat intresse för aktier. Medan 39 procent av de tillfrågade föredrar kontanter, är yngre och utbildade tyroler mer villiga att använda kontantlösa betalningsmetoder. Trots utmaningarna i branschen är nöjdheten med personlig rådgivning i bankkontor fortfarande hög, vilket visar på behovet av att hitta innovativa sätt att möta kundernas behov.