ÖBB začína kampaň fair play: Rešpekt vo vlaku je povinný!

ÖBB začína kampaň fair play: Rešpekt vo vlaku je povinný!

Rakúske spolkové železnice (ÖBB) čelia alarmujúcim výzvam. Za požiadavkou „Prosím, nezlezte z kože“ na plagátoch vo vlakoch sa skrýva vážny problém: nárast útokov na personál. Potvrdil to tlačový hovorca ÖBB Klaus Baumgartner Dnes.at že v minulom roku bolo nahlásených celkovo 364 útokov na zamestnancov, z ktorých 88 malo za následok zranenia. Novou kampaňou fair play sa ÖBB snaží podporiť povedomie o vzájomnej spolupráci. Kampaň je podporená tréningom, telesnými kamerami a bezpečnostnými opatreniami.

Kreatívny prístup k boju proti neúctivému správaniu

Osvetu verejnosti sprevádza kreatívny prístup: komiksové obrázky vo vlaku a influenceri majú osloviť najmä mladších cestujúcich a motivovať ich k ohľaduplnosti. Dôraz sa kladie na problémy, ako je objem, čistota a udržanie voľných miest. Baumgartner zdôraznil, že prvoradá je príjemná cesta pre všetkých a že ÖBB sú v tom pripravené podporiť zamestnancov. Pozornosť na túto otázku je obzvlášť dôležitá, pretože dobrá medziľudská komunikácia a slušné správanie vo verejnej doprave sú kľúčové.

Okrem fyzických opatrení sa zdôrazňuje, že pri riadení zamestnancov má veľký význam aj sociálna a emocionálna inteligencia. Podľa článku o Harvard Business Review Manažéri sa musia naučiť sústrediť svoju pozornosť, aby efektívne viedli svojich zamestnancov a mali na pamäti strategické ciele. Sústredená pozornosť na seba, druhých a vonkajší svet tvorí základ úspešného vedenia a zlepšovania firemného prostredia. Len prostredníctvom silného povedomia môžu zamestnávatelia vytvárať pozitívnu a bezpečnú pracovnú atmosféru a zároveň reagovať na potreby svojich zamestnancov.