ÖBB start fair play-campagne: Respect in de trein is verplicht!

ÖBB start fair play-campagne: Respect in de trein is verplicht!

De Oostenrijkse federale spoorwegen (ÖBB) worden geconfronteerd met alarmerende uitdagingen. Er schuilt een ernstig probleem achter het verzoek ‘Kom alsjeblieft niet uit je vel’ op de posters in de treinen: een toename van aanvallen op personeel. Klaus Baumgartner, perswoordvoerder van ÖBB, bevestigde dit Vandaag.at dat er vorig jaar in totaal 364 aanvallen op werknemers zijn gemeld, waarvan 88 met verwondingen tot gevolg. Met de nieuwe fair play-campagne probeert ÖBB het bewustzijn van respectvolle samenwerking te bevorderen. De campagne wordt ondersteund door training, lichaamscamera's en beveiligingsmaatregelen.

Creatieve aanpak om respectloos gedrag tegen te gaan

Publieke educatie gaat gepaard met een creatieve aanpak: stripbeelden in de trein en influencers moeten vooral jongere reizigers aanspreken en motiveren om attent te zijn. De focus ligt op zaken als volume, netheid en het vrijhouden van zitplaatsen. Baumgartner benadrukte dat een prettige reis voor iedereen de hoogste prioriteit heeft en dat ÖBB klaar staat om het personeel hierbij te ondersteunen. Aandacht voor dit onderwerp is vooral belangrijk omdat goede interpersoonlijke communicatie en respectvol gedrag in het openbaar vervoer cruciaal zijn.

Naast fysieke maatregelen wordt benadrukt dat ook sociale en emotionele intelligentie van groot belang is bij het aansturen van personeel. Volgens een artikel op Harvard bedrijfsrecensie Managers moeten leren hun aandacht te richten om hun medewerkers effectief te leiden en strategische doelen voor ogen te houden. Gerichte aandacht voor jezelf, anderen en de buitenwereld vormt de basis voor succesvol leiderschap en het verbeteren van de bedrijfsomgeving. Alleen door een sterk bewustzijn kunnen werkgevers een positieve en veilige werksfeer creëren en tegelijkertijd inspelen op de behoeften van hun werknemers.