ÖBB pokreće fair play kampanju: Poštovanje u vlaku je obavezno!

ÖBB pokreće fair play kampanju: Poštovanje u vlaku je obavezno!

Austrijske savezne željeznice (ÖBB) suočavaju se s alarmantnim izazovima. Iza zahtjeva "Molim vas, ne izlazite iz svoje kože" na plakatima u vlakovima postoji ozbiljan problem: porast napada na osoblje. Klaus Baumgartner, glasnogovornik ÖBB-a, potvrdio je to Danas.at da su prošle godine prijavljena ukupno 364 napada na zaposlenike, od kojih je 88 završilo ozljeđivanjem. Novom fair play kampanjom ÖBB nastoji promicati svijest o suradnji uz poštovanje. Kampanja je podržana obukom, kamerama na tijelu i sigurnosnim mjerama.

Kreativan pristup borbi protiv nepoštivanja

Obrazovanje javnosti prati kreativan pristup: komične slike u vlaku i utjecajne osobe namijenjene su posebno privući mlađe putnike i potaknuti ih na obzirnost. Fokus je na pitanjima kao što su volumen, čistoća i održavanje slobodnih sjedala. Baumgartner je naglasio da je ugodno putovanje za sve glavni prioritet i da je ÖBB spreman podržati osoblje u tome. Pozornost na ovo pitanje posebno je važna jer su dobra međuljudska komunikacija i uljudno ponašanje u javnom prijevozu ključni.

Osim tjelesnih mjera, ističe se da je socijalna i emocionalna inteligencija također od velike važnosti u upravljanju osobljem. Prema članku o Harvard Business Review Menadžeri moraju naučiti fokusirati svoju pažnju kako bi učinkovito vodili svoje zaposlenike i imali na umu strateške ciljeve. Usmjerena pažnja na sebe, druge i vanjski svijet čini osnovu za uspješno vođenje i poboljšanje korporativnog okruženja. Samo kroz snažnu svijest poslodavci mogu stvoriti pozitivnu i sigurnu radnu atmosferu, a istovremeno odgovoriti na potrebe svojih zaposlenika.