Η ÖBB ξεκινά εκστρατεία δίκαιου παιχνιδιού: Ο σεβασμός στο τρένο είναι υποχρεωτικός!

Η ÖBB ξεκινά εκστρατεία δίκαιου παιχνιδιού: Ο σεβασμός στο τρένο είναι υποχρεωτικός!

Οι Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας (ÖBB) αντιμετωπίζουν ανησυχητικές προκλήσεις. Υπάρχει ένα σοβαρό πρόβλημα πίσω από το αίτημα «Παρακαλώ μην βγείτε από το δέρμα σας» στις αφίσες στα τρένα: αύξηση των επιθέσεων στο προσωπικό. Ο Klaus Baumgartner, εκπρόσωπος τύπου της ÖBB, το επιβεβαίωσε Σήμερα.στο ότι πέρυσι αναφέρθηκαν συνολικά 364 επιθέσεις σε εργαζόμενους, εκ των οποίων οι 88 είχαν ως αποτέλεσμα τραυματισμούς. Με τη νέα εκστρατεία δίκαιου παιχνιδιού, η ÖBB προσπαθεί να προωθήσει τη συνειδητοποίηση της συνεργασίας με σεβασμό. Η εκστρατεία υποστηρίζεται από εκπαίδευση, κάμερες σώματος και μέτρα ασφαλείας.

Δημιουργική προσέγγιση για την καταπολέμηση της ασέβειας συμπεριφοράς

Μια δημιουργική προσέγγιση συνοδεύει τη δημόσια εκπαίδευση: οι κωμικές εικόνες στο τρένο και οι επιρροές προορίζονται να προσελκύσουν ιδιαίτερα τους νεότερους επιβάτες και να τους παρακινήσουν να είναι προσεκτικοί. Η εστίαση είναι σε θέματα όπως ο όγκος, η καθαριότητα και η ελεύθερα καθίσματα. Ο Baumgartner τόνισε ότι ένα ευχάριστο ταξίδι για όλους είναι η κορυφαία προτεραιότητα και ότι η ÖBB είναι έτοιμη να υποστηρίξει το προσωπικό για αυτό. Η προσοχή σε αυτό το θέμα είναι ιδιαίτερα σημαντική επειδή η καλή διαπροσωπική επικοινωνία και η συμπεριφορά με σεβασμό στα μέσα μαζικής μεταφοράς είναι ζωτικής σημασίας.

Εκτός από τα σωματικά μέτρα, τονίζεται ότι η κοινωνική και συναισθηματική νοημοσύνη έχει επίσης μεγάλη σημασία στη διαχείριση του προσωπικού. Σύμφωνα με άρθρο για Επιχειρηματική Επιθεώρηση του Χάρβαρντ Οι διευθυντές πρέπει να μάθουν να εστιάζουν την προσοχή τους για να οδηγούν αποτελεσματικά τους υπαλλήλους τους και να έχουν κατά νου τους στρατηγικούς στόχους. Η εστιασμένη προσοχή στον εαυτό σας, στους άλλους και στον έξω κόσμο αποτελεί τη βάση για επιτυχημένη ηγεσία και βελτίωση του εταιρικού περιβάλλοντος. Μόνο μέσω ισχυρής ευαισθητοποίησης μπορούν οι εργοδότες να δημιουργήσουν μια θετική και ασφαλή εργασιακή ατμόσφαιρα, ενώ παράλληλα ανταποκρίνονται στις ανάγκες των εργαζομένων τους.