L'application myDPD remporte le prix ÖGVS : la meilleure application de service de colis 2025 !

L'application myDPD remporte le prix ÖGVS : la meilleure application de service de colis 2025 !

L'application de gestion des colis myDPD de DPD, le premier service de colis privé d'Autriche, a une fois de plus remporté le très convoité ÖGVS App Award 2025 dans la catégorie « Services de colis ». Il s'agit de la cinquième récompense consécutive reconnaissant la satisfaction des plus de 800 000 utilisateurs qui téléchargent et utilisent régulièrement l'application. La Société autrichienne d'études sur la consommation (ÖGVS) a reçu plus de 162 469 avis sur 532 applications provenant de 62 secteurs, ce qui rend l'application myDPD particulièrement innovante. « Pour nous, ce prix est une belle confirmation de nos approches innovantes en matière de service client », a expliqué Mag. Rainer Schwarz, directeur général de DPD Autriche. Il a souligné les avantages de l'application, qui offre des fonctionnalités telles que le suivi en direct des colis, des options de réacheminement et des préférences de livraison individuelles.

Fonctions innovantes de l'application myDPD

L'application myDPD permet à ses utilisateurs d'activer les notifications push pour être immédiatement informés de l'état de leurs envois. Ils ont également accès à tout moment à une étiquette de colis mobile et à un carnet d'adresses pratique. DPD Autriche est présent dans le pays avec environ 2 500 experts en logistique et une flotte de 1 600 véhicules et gère plus de 62,3 millions de colis déplacés en 2024. Cela pose les bases de l'excellente qualité de service soutenue par l'application.

DPD Autriche, en tant que membre du groupe Geopost, bénéficie d'un vaste réseau comprenant 3 000 points de retrait dans toute l'Autriche. Cette infrastructure garantit des services rapides et fiables tant aux entreprises qu'aux clients privés. L'amélioration constante de l'application et de l'offre de services distingue DPD des autres fournisseurs et consolide sa position sur le marché, comme le montre le grand nombre d'avis positifs d'utilisateurs qui ont conduit à l'attribution du prix, comme DPD dans un Explication représente.