Suche
Mein Konto
Murexin kao Novopridošlica godine”: Izvrsna usluga iz Wiener Neustadta!
Murexin je 16. lipnja 2025. u Beču dobio pečat kvalitete “Top Service Austria” kao “Newcomer of the Year 2025”.
Murexin kao Novopridošlica godine”: Izvrsna usluga iz Wiener Neustadta!
Dana 16. lipnja 2025. Murexin GmbH je nagrađen renomiranim pečatom kvalitete „Top Service Austria 2025” u sklopu Fête d’excellence 2025. Glasno OTS The company received the award in the “Newcomer of the Year” category, which honors companies for outstanding customer orientation, service quality and innovative customer experience. Barbara Aigner i Christian Rauscher, direktori Top Service Austria, uručili su nagradu na Sky Stageu u Tech Gateu u Beču.
Murexin überzeugte die Juroren durch eine klare Servicekultur, kundennahen Strukturen sowie einem starken Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit. Geschäftsführer Bernhard Mucherl unterstrich die Bedeutung dieser Auszeichnung als Bestätigung und Motivation für das Unternehmen. Mit einem Net Promoter Score (NPS) von +68 zeigt sich die hohe Kundenzufriedenheit, die sich in der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung von Anliegen widerspiegelt. Die Kunden schätzen die Qualitäten des Unternehmens und beschreiben Murexin als vertrauenswürdig, professionell und kundennah.
Profil tvrtke i asortiman proizvoda
Murexin ima sjedište u Wiener Neustadtu i specijaliziran je za građevinske kemijske proizvode. Tvrtka pripada Schmid Industrieholding GmbH, koja je 31. prosinca 2024. ostvarila prodaju od 2,3 milijarde eura s više od 6800 zaposlenika. Dio tradicionalne austrijske grupe poduzeća, Murexin GmbH uključuje asortiman od oko 3000 artikala u šest glavnih odjela: tehnika parketa i ljepila, tehnika polaganja pločica, tehnologija premaza, tehnologija brtvljenja, tehnologija žbuke i tehnologija boja.
Murexin zapošljava više od 460 ljudi i upravlja proizvodnim pogonima u Austriji, Njemačkoj, Mađarskoj i Sloveniji. Međunarodna prodajna mreža proteže se na oko 30 izvoznih tržišta. The company is also successful in research, development and quality assurance, which is underlined by its competence center, which has around 90 years of experience in the industry and places particular emphasis on ecology and sustainability.
Upravljanje kvalitetom kao faktor uspjeha
Murexinova nagrada odražava ključnu ulogu upravljanja kvalitetom u industriji. Glasno OEC+ Presudna je holistička strategija za kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda, procesa i usluga. Kvalitetno vodstvo uključuje organizaciju, komunikaciju i korporativnu kulturu. Strukturirani sustav upravljanja kvalitetom (QMS) može pomoći u povećanju učinkovitosti, smanjenju rizika i poboljšanju kvalitete proizvoda i usluga.
Das Unternehmen verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz, der auch regelmäßige Audits und Kundenfeedback umfasst, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Die Verknüpfung von Qualitätsführung mit den verschiedenen Unternehmensbereichen kann die Kommunikationsstrukturen fördern und das Engagement der Mitarbeiter stärken. Murexin setzt diese Prinzipien um, um der hohen Erwartung der Kunden gerecht zu werden und die Unternehmensziele zu erreichen.
Pečat kvalitete može se koristiti godinu dana, što Murexinu nudi izvrsnu platformu za daljnje učvršćivanje i širenje vlastitih standarda usmjerenosti na kupce.