Božični stres v Lichtenbergu: dostavniki paketov na meji!

Božični stres v Lichtenbergu: dostavniki paketov na meji!

Lichtenberg, Deutschland - V hitrem obdobju pred kristmi pa parcela DHL sedijo pod neizmernim pritiskom, medtem ko se spletna naročila iz leta v leto povečujejo. Michael Boyn, vodja ekipe v kolumni za dostavo v Lichtenbergu, je značilen primer izzivov, s katerimi se soočajo dovajalci. V enem dnevu je treba v majhni lichtenberški dostavni bazi dostaviti približno 20.000 paketov. To predstavlja podvojitev v primerjavi s pomladjo in po DHL je to doslej najbolj zasedeno. Dečkovo delo sledi njegovemu delu z nasmehom, vendar čuti tudi fizično obleko, ki gre z roko v roki s svojo nalogo.

fizična obraba in izzivi

Pri DHL delovni pogoji tudi v visoki sezoni niso neproblematični. Boyn, ki ima vsak dan več kot 200 paketov, ugotavlja, da nimajo vsi zaposleni trajne pogodbe in da so mnogi, zlasti novejši zaposleni, pod višjim pritiskom. To pomeni, da nekateri vozniki kljub preobremenitvi ne prekličejo ogledov - dejstvo, ki ga Boyn kritizira, še posebej, ko vidi, kako kolegi iz Kosov in Sirije občutijo dodaten stres. Podjetje ponuja kolektivne sporazume in podporo zdravnikov podjetja, vendar pritisk med božično sezono ostaja.

Druga težava, s katero se morajo dostavljalci spoprijeti, je zamuda pri dostavi paketov. Obstajajo poročila kupcev, ki kljub prisotnosti doma niso prejeli nobene dostave, kar poveča frustracije na obeh straneh, kot ponazarja razprava o microcontroller.net. Poizvedbe o tem, ali so pritožbe na DHL smiselne, se povečujejo, ker takšni incidenti spodkopavajo zaupanje v storitev. Sam Boyn je pred kratkim omenil, da sta zamenjava in podpora med delom bistvenega pomena za izpolnjevanje naraščajočih zahtev in hkrati vzdrževati prijateljsko izmenjavo s prebivalci, kar mu je pomembno.