Estresse de Natal em Lichtenberg: Pedro Liberadores do Limite!

Estresse de Natal em Lichtenberg: Pedro Liberadores do Limite!

Lichtenberg, Deutschland - No período agitado pré-Natal, os entregador de DHL estão sob imensa pressão, enquanto os pedidos on-line aumentam de ano para ano. Michael Boyn, líder da equipe de uma coluna de entrega em Lichtenberg, é um exemplo típico dos desafios com os quais os libertadores são confrontados. Em um único dia, cerca de 20.000 pacotes devem ser entregues na pequena base de entrega de Lichtenberg. Isso representa uma duplicação em comparação com a primavera e, de acordo com a DHL, este é o mais ocupado até agora. O trabalho do garoto segue seu trabalho com um sorriso, mas ele também sente o desgaste físico que anda de mãos dadas com sua tarefa.

Desgaste físico e desafios

Na DHL, as condições de trabalho não são sem problemas, mesmo na alta temporada. Boyn, que tem mais de 200 pacotes todos os dias, observa que nem todos os funcionários têm contratos permanentes e que muitos, especialmente os funcionários mais novos, estão sob maior pressão. Isso significa que alguns motoristas não cancelam os passeios, apesar da sobrecarga - um fato que Boyn critica, especialmente quando vê como os colegas do Kosovo e da Síria sentem estresse adicional. A empresa oferece acordos coletivos e apoio dos médicos da empresa, mas a pressão durante a temporada de Natal permanece.

Outro problema com o qual os fornecedores precisam lidar é o atraso na entrega de pacotes. Há relatos de clientes que, apesar da presença em casa, não receberam entrega, o que aumenta ilustra a frustração de ambos os lados, como ilustra uma discussão no microcontroller.net. As consultas sobre se as queixas da DHL fazem sentido estão aumentando porque esses incidentes minam a confiança no serviço. O próprio Boyn mencionou recentemente que a substituição e o apoio durante o trabalho são essenciais para atender aos requisitos crescentes e, ao mesmo tempo, manter a troca amigável com os moradores que são importantes para ele.