Joulustressi Lichtenbergissa: Pakettien toimittajat rajassa!

Joulustressi Lichtenbergissa: Pakettien toimittajat rajassa!

Lichtenberg, Deutschland - Hektisen esikristien aikana DHL: n pakettien toimittajat istuvat valtavan paineen alaisena, kun taas online-tilaukset kasvavat vuodesta toiseen. Lichtenbergin toimituspylvään joukkueenjohtaja Michael Boyn on tyypillinen esimerkki haasteista, joiden kanssa toimittajat kohtaavat. Yhtenä päivänä pienessä Lichtenbergin toimituspohjassa on toimitettava noin 20 000 pakettia. Tämä edustaa kaksinkertaistumista kevääseen verrattuna, ja DHL: n mukaan tämä on toistaiseksi kiireisin. Pojan työ seuraa hänen töitään hymyillen, mutta hän tuntee myös fyysisen kulumisen, joka kulkee käsi kädessä tehtävänsä kanssa.

Fyysinen kuluminen ja haasteet

DHL: ssä työolosuhteet eivät ole ongelmia edes sesongin aikana. Boyn, jolla on päivittäin yli 200 pakettia, toteaa, että kaikilla työntekijöillä ei ole pysyviä sopimuksia ja että monet, etenkin uudemmat työntekijät, ovat korkeamman paineen alaisena. Tämä tarkoittaa, että jotkut kuljettajat eivät peruuta retkiä ylikuormitusta huolimatta - tosiasia, jota Boyn kritisoi, varsinkin kun hän näkee, kuinka Kosovon ja Syyrian kollegat tuntevat ylimääräistä stressiä. Yhtiö tarjoaa yrityksen lääkäreiden työehtosopimuksia ja tukea, mutta joulukauden paine on edelleen.

Toinen ongelma, jonka kanssa toimittajien on käsiteltävä, on pakkausten toimittamisen viivästyminen. Siellä on raportteja, jotka kotona esiintymisestä huolimatta eivät ole saaneet toimitusta, mikä lisää turhautumista molemmilla puolilla, kuten Microcontroller.net -keskustelu kuvaa. Tiedustelut siitä, onko DHL: n valituksia järkevää, kasvaa, koska tällaiset tapahtumat heikentävät luottamusta palveluun. Boyn itse on äskettäin maininnut, että korvaaminen ja tuki työn aikana ovat välttämättömiä kasvavien vaatimusten täyttämiseksi ja samalla ylläpitää ystävällistä vaihtoa asukkaiden kanssa.