Prečo japonskí úradníci unikajú citlivé údaje, keď sú opití?

Prečo japonskí úradníci unikajú citlivé údaje, keď sú opití?

Noci večierkov sa často končia zle, najmä pre vládnych pracovníkov v Japonsku. V posledných rokoch sa niekoľkokrát stalo, že po pár pivách sa stratili citlivé osobné údaje. Jeden taký incident sa nedávno stal v Jokohame, kde zamestnanec ministerstva financií išiel von s kolegom po práci. Podľa toho verejnoprávna televízia NHK muž vypil deväť pív za päť hodín. Až keď vyšiel z reštaurácie, nastúpil na metro a zamieril domov, zistil, že jeho taška s vysoko citlivými informáciami chýba.

Strata citlivých údajov

Ministerstvo financií zverejnilo narušenie bezpečnosti tento týždeň a pre CNN potvrdilo, že taška obsahuje administratívne dokumenty s menami, adresami a súhrnmi prípadov 187 ľudí vrátane podozrivej osoby údajne zapletenej do obchodovania s drogami. Zamestnanec dostal podklady na porade v ten istý deň. V taške bol aj pracovný notebook, ktorý obsahoval osobné údaje o ňom a jeho kolegoch.

Ministerstvo sa za stratu dôvery verejne ospravedlnilo a sľúbilo, že bude zamestnanca brať na zodpovednosť. Zatiaľ existujú správy, ktoré naznačujú zneužitie stratených informácií.

Vzorec bezpečnostných incidentov

Tento incident nie je prvý svojho druhu. V roku 2022 o jedného prišiel ďalší štátny zamestnanec USB kľúč s osobnými údajmi všetkých obyvateľov mesta Amagasaki, ktoré je severozápadne od Osaky. Zamestnanec po večeri v reštaurácii zaspal na ulici a keď sa zobudil, chýbala mu taška s palicou. USB kľúč obsahoval mená, dátumy narodenia a adresy 465 177 ľudí – celej populácie mesta – ako aj citlivé informácie, ako sú daňové údaje a bankové údaje domácností, ktoré dostávajú verejnú pomoc.

Kultúra pitia a technologická zaostalosť

Zatiaľ čo tieto dva incidenty sú obzvlášť zahanbujúce, Japonsko odráža hlboko zakorenenú kultúru pitia, ktorá je často spojená s pracovnou kultúrou. Nie je nezvyčajné vidieť skupiny zamestnancov v oblekoch popíjať pivo dlho do noci v baroch izakaya alebo skolabovať na ulici po prepitnom alkohole. Japonské ministerstvo zdravotníctva varovalo pred nebezpečenstvom nadmerného pitia už v roku 2021 a označilo ho za „veľký spoločenský problém“.

Maratónske pitné podujatia podporujú obchodné vzťahy s kolegami a zákazníkmi a sú často kľúčové pre uzatváranie zmlúv a vytváranie vzťahov v pracovnom prostredí. Ale táto kultúra pitia je aj príznakom brutálnych pracovných podmienok v Japonsku, kde zamestnanci tradične pracujú brutálne hodiny pod obrovským tlakom a akceptujú stagnujúce platy.

Zastarané technológie a byrokracia

Aj keď sa japonská vláda snaží znížiť tlak – a to aj prostredníctvom zákonov, aby tomu zabránila Smrť z prepracovania a zavedenie jedného štvordňový týždeň pre vládnych pracovníkov v Tokiu – je ťažké zbaviť sa starých zvykov. Táto kultúra pitia a zastaraná preferencia analógových technológií znamená, že citlivé údaje sa môžu ľahšie stratiť.

Byrokratické systémy v Japonsku sú známe tým, že sa pomaly modernizujú. Prejavuje sa to v dodržiavaní technológií a systémov, ktoré sú už v mnohých iných častiach sveta považované za zastarané, výsledkom čoho je používanie externých pevných diskov, papierových dokumentov a iných vecí, ktoré sa ľahko stratia.

Príklad toho bol zdôraznený v roku 2018, keď vtedajší minister kybernetickej bezpečnosti uviedol, že nikdy nepoužil počítač – vyhlásenie, ktoré sa rýchlo dostalo do medzinárodných titulkov. Medzery v moderných technológiách sa prejavili počas pandémie Covid-19, keď štátne masové očkovanie a testovacie úsilie odhalilo neefektívnosť papierových podaní a iných zastaraných systémov.

Na riešenie tohto problému bola zriadená digitálna agentúra, ktorá má prepracovať vnútorný systém vlády. Nový digitálny minister to vyhlásil "Vojna na disketách"; tieto boli odstránené z vládneho používania až v roku 2024, dlho potom, čo ich ostatné veľké ekonomiky prestali používať. Agentúra sa zamerala aj na faxy a tradičné pečiatky používané namiesto podpisov.