Perché i funzionari giapponesi trapelano dati sensibili mentre sono ubriachi?

Perché i funzionari giapponesi trapelano dati sensibili mentre sono ubriachi?

Le notti di festa spesso finiscono male, soprattutto per i dipendenti pubblici in Giappone. Negli ultimi anni è capitato più volte che dati personali sensibili andassero persi dopo qualche birra. Uno di questi incidenti è avvenuto di recente a Yokohama, dove un impiegato del ministero delle Finanze è uscito con un collega dopo il lavoro. Secondo quello emittente pubblica NHK l'uomo aveva consumato nove birre in cinque ore. Fu solo quando lasciò il ristorante, prese la metropolitana e si diresse a casa che si rese conto che mancava la sua borsa contenente informazioni altamente riservate.

La perdita di dati sensibili

Il Dipartimento del Tesoro ha reso pubblica la violazione della sicurezza questa settimana, confermando alla CNN che la borsa conteneva documenti amministrativi con nomi, indirizzi e resoconti dei casi di 187 persone, incluso un sospettato presumibilmente coinvolto nel traffico di droga. Il dipendente ha ricevuto i documenti durante una riunione lo stesso giorno. Nella borsa c'era anche un laptop da lavoro che conteneva informazioni personali su di lui e sui suoi colleghi.

Il ministero si è scusato pubblicamente per la perdita di fiducia e ha promesso di ritenere il dipendente responsabile. Finora ci sono rapporti che indicano un uso improprio delle informazioni perdute.

Un modello di incidenti di sicurezza

Questo incidente non è il primo del suo genere. Nel 2022, un altro dipendente pubblico ne ha perso uno Chiavetta USB con le informazioni personali di tutti i residenti della città di Amagasaki, a nord-ovest di Osaka. Il dipendente si era addormentato per strada dopo una serata al ristorante e al suo risveglio mancava la borsa con il bastone. La chiavetta USB conteneva nomi, date di nascita e indirizzi di 465.177 persone, ovvero l'intera popolazione della città, oltre a informazioni sensibili come dati fiscali e bancari delle famiglie beneficiarie dell'assistenza pubblica.

Cultura del bere e arretratezza tecnologica

Sebbene questi due incidenti siano particolarmente imbarazzanti, il Giappone riflette una cultura del bere profondamente radicata che è spesso collegata alla cultura del lavoro. Non è raro vedere gruppi di dipendenti in giacca e cravatta bere birra fino a tarda notte nei bar izakaya o crollare per strada dopo aver esagerato con l'alcol. Il Ministero della Salute giapponese ha messo in guardia sui pericoli del consumo eccessivo di alcol già nel 2021, definendolo un “grave problema sociale”.

Le maratone di bevute promuovono i rapporti commerciali con colleghi e clienti e sono spesso cruciali per concludere contratti e creare relazioni nell'ambiente di lavoro. Ma questa cultura del bere è anche un sintomo delle brutali condizioni di lavoro in Giappone, dove i dipendenti tradizionalmente lavorano per orari brutali sotto enorme pressione e accettano salari stagnanti.

Tecnologie e burocrazia obsolete

Anche se il governo giapponese sta cercando di ridurre la pressione, anche attraverso leggi di prevenzione Morte per superlavoro e l'introduzione di uno settimana di quattro giorni per i dipendenti pubblici di Tokyo è difficile abbandonare le vecchie abitudini. Questa cultura del bere e la preferenza ormai superata per le tecnologie analogiche fanno sì che i dati sensibili possano andare perduti più facilmente.

I sistemi burocratici in Giappone sono noti per essere lenti a modernizzarsi. Ciò si manifesta nell’adesione a tecnologie e sistemi già considerati obsoleti in molte altre parti del mondo, con conseguente utilizzo di dischi rigidi esterni, documenti cartacei e altri oggetti facilmente smarribili.

Un esempio di ciò è stato evidenziato nel 2018, quando l’allora ministro della sicurezza informatica ha dichiarato di non aver mai utilizzato un computer, una dichiarazione che ha rapidamente fatto notizia a livello internazionale. Le lacune nella tecnologia moderna sono diventate evidenti durante la pandemia di Covid-19, quando gli sforzi statali di vaccinazione di massa e di test hanno messo in luce le inefficienze degli archivi cartacei e di altri sistemi obsoleti.

Per affrontare questo problema, è stata istituita un’agenzia digitale per rivedere il sistema interno del governo. Lo ha dichiarato il nuovo ministro digitale “Guerra ai floppy disk”; questi sono stati rimossi dall’uso governativo solo nel 2024, molto tempo dopo che altre grandi economie avevano smesso di usarli. L'agenzia ha preso di mira anche i fax e i tradizionali timbri utilizzati al posto delle firme.