Zašto japanski dužnosnici odaju osjetljive podatke dok su pijani?

Zašto japanski dužnosnici odaju osjetljive podatke dok su pijani?

Noći zabave često završe loše, posebno za državne službenike u Japanu. Posljednjih godina dogodilo se nekoliko puta da su osjetljivi osobni podaci izgubljeni nakon nekoliko piva. Jedan takav incident nedavno se dogodio u Yokohami, gdje je zaposlenica Ministarstva financija izašla s kolegom nakon posla. Prema tome javna televizija NHK čovjek je popio devet piva u pet sati. Tek kad je izašao iz restorana, ušao u podzemnu željeznicu i krenuo kući, shvatio je da mu nedostaje torba s vrlo osjetljivim informacijama.

Gubitak osjetljivih podataka

Ministarstvo financija otkrilo je sigurnosni proboj ovaj tjedan, potvrđujući CNN-u da je torba sadržavala administrativne dokumente s imenima, adresama i sažetcima slučajeva 187 osoba, uključujući osumnjičenika koji je navodno umiješan u trgovinu drogom. Zaposlenik je primio dokumente na sastanku istog dana. U torbi je bio i radni laptop na kojem su bili osobni podaci o njemu i njegovim kolegama.

Ministarstvo se javno ispričalo zbog gubitka povjerenja i obećalo da će djelatnicu pozvati na odgovornost. Do sada postoje izvješća koja ukazuju na zlouporabu izgubljenih informacija.

Obrazac sigurnosnih incidenata

Ovaj incident nije prvi takve vrste. U 2022. još jedan državni službenik izgubio je jednog USB stick s osobnim podacima svih stanovnika grada Amagasakija, koji se nalazi sjeverozapadno od Osake. Zaposlenik je zaspao na ulici nakon večeri u restoranu, a kada se probudio, nedostajala mu je torba sa štapom. USB memorija sadržavala je imena, datume rođenja i adrese 465.177 ljudi – cjelokupnog gradskog stanovništva – kao i osjetljive podatke poput poreznih podataka i bankovnih podataka kućanstava koja primaju javnu pomoć.

Kultura pijenja i tehnološka zaostalost

Iako su ova dva incidenta posebno neugodna, Japan odražava duboko ukorijenjenu kulturu pijenja koja je često povezana s radnom kulturom. Nije neuobičajeno vidjeti grupe zaposlenika u odijelima kako piju pivo do kasno u noć u izakaya barovima ili se ruše na ulici nakon što su pretjerali s alkoholom. Japansko ministarstvo zdravstva upozorilo je na opasnosti od prekomjernog pijenja još 2021. godine, nazvavši to "velikim društvenim problemom".

Marathon drinking eventi promoviraju poslovne odnose s kolegama i kupcima i često su ključni za sklapanje ugovora i uspostavljanje odnosa u radnom okruženju. Ali ova kultura pijenja također je simptom brutalnih radnih uvjeta u Japanu, gdje zaposlenici tradicionalno rade brutalne sate pod ogromnim pritiskom i prihvaćaju stagnirajuće plaće.

Zastarjele tehnologije i birokracija

Iako japanska vlada pokušava smanjiti pritisak - uključujući zakone za sprječavanje Smrt od prekomjernog rada i uvođenje jedne četverodnevni tjedan za državne službenike u Tokiju – teško se riješiti starih navika. Ova kultura pijenja i zastarjela sklonost analognim tehnologijama znače da se osjetljivi podaci mogu lakše izgubiti.

Birokratski sustavi u Japanu poznati su po tome što se sporo moderniziraju. To se očituje u privrženosti tehnologijama i sustavima koji se već smatraju zastarjelima u mnogim drugim dijelovima svijeta, što rezultira korištenjem vanjskih tvrdih diskova, papirnatih dokumenata i drugih lako izgubljenih predmeta.

Primjer za to istaknut je 2018. godine kada je tadašnji ministar kibernetičke sigurnosti izjavio da nikada nije koristio računalo - izjava koja je brzo dospjela na međunarodne naslovnice. Praznine u modernoj tehnologiji postale su očite tijekom pandemije Covida-19, jer su državni napori na masovnom cijepljenju i testiranju razotkrili neučinkovitost papirnatih dokumenata i drugih zastarjelih sustava.

Kako bi se to riješilo, osnovana je digitalna agencija za reviziju unutarnjeg sustava vlade. Novi digitalni ministar proglasio je jedan “Rat na disketama”; oni su uklonjeni iz vladine upotrebe tek 2024., dugo nakon što su ih druga velika gospodarstva prestala koristiti. Agencija je također ciljala na faks uređaje i tradicionalne pečate koji se koriste umjesto potpisa.