لماذا يسرب المسؤولون اليابانيون بيانات حساسة وهم في حالة سكر؟
يقوم المسؤولون اليابانيون بتسريب بيانات حساسة بشكل متكرر خلال الاحتفالات. نظرة على مخاطر ثقافة الشرب والتقنيات التي عفا عليها الزمن في البيروقراطية.
لماذا يسرب المسؤولون اليابانيون بيانات حساسة وهم في حالة سكر؟
غالبًا ما تنتهي ليالي الحفلات بشكل سيء، خاصة بالنسبة لموظفي الحكومة في اليابان. في السنوات الأخيرة، حدث عدة مرات فقدان بيانات شخصية حساسة بعد تناول القليل من البيرة. وقعت إحدى هذه الحوادث مؤخراً في يوكوهاما، حيث خرج أحد موظفي وزارة المالية مع زميل له بعد العمل. وفقا لذلك هيئة الإذاعة والتلفزيون العامة NHK كان الرجل قد استهلك تسعة أنواع من البيرة في غضون خمس ساعات. ولم يدرك أن حقيبته التي تحتوي على معلومات حساسة للغاية مفقودة إلا بعد أن غادر المطعم، وركب مترو الأنفاق وعاد إلى المنزل.
فقدان البيانات الحساسة
وكشفت وزارة الخزانة عن الاختراق الأمني هذا الأسبوع، مؤكدة لـCNN أن الحقيبة تحتوي على وثائق إدارية تحتوي على أسماء وعناوين وملخصات قضايا 187 شخصًا، بما في ذلك مشتبه به يُزعم تورطه في تهريب المخدرات. استلم الموظف المستندات في اجتماع في نفس اليوم. وكان هناك أيضًا كمبيوتر محمول للعمل في الحقيبة يحتوي على معلومات شخصية عنه وعن زملائه.
واعتذرت الوزارة علناً عن فقدان الثقة، ووعدت بمحاسبة الموظف. حتى الآن هناك تقارير تشير إلى سوء استخدام المعلومات المفقودة.
نمط من الحوادث الأمنية
وهذه الحادثة ليست الأولى من نوعها. وفي عام 2022، فقد موظف حكومي آخر موظفًا عصا يو اس بي مع المعلومات الشخصية لجميع سكان مدينة أماغاساكي، التي تقع شمال غرب أوساكا. كان الموظف قد نام في الشارع بعد قضاء أمسية في المطعم، وعندما استيقظ، كانت حقيبته التي بها العصا مفقودة. واحتوت وحدة USB على أسماء وتواريخ ميلاد وعناوين 465177 شخصًا - إجمالي سكان المدينة - بالإضافة إلى معلومات حساسة مثل التفاصيل الضريبية والتفاصيل المصرفية للأسر التي تتلقى مساعدات عامة.
ثقافة الشرب والتخلف التكنولوجي
وفي حين أن هذين الحادثين محرجان بشكل خاص، فإن اليابان تعكس ثقافة شرب عميقة الجذور ترتبط غالبًا بثقافة العمل. ليس من غير المألوف رؤية مجموعات من الموظفين يرتدون البدلات وهم يشربون البيرة في وقت متأخر من الليل في حانات الإيزاكايا أو ينهارون في الشارع بعد الإفراط في تناول الكحول. وحذرت وزارة الصحة اليابانية من مخاطر الإفراط في شرب الخمر في عام 2021، واصفة إياه بأنه "مشكلة اجتماعية كبيرة".
تعمل أحداث ماراثون الشرب على تعزيز العلاقات التجارية مع الزملاء والعملاء وغالبًا ما تكون ضرورية لإبرام العقود وإقامة العلاقات في بيئة العمل. لكن ثقافة الشرب هذه هي أيضًا أحد أعراض ظروف العمل القاسية في اليابان، حيث يعمل الموظفون تقليديًا لساعات قاسية تحت ضغط هائل ويقبلون رواتب راكدة.
التقنيات التي عفا عليها الزمن والبيروقراطية
على الرغم من أن الحكومة اليابانية تحاول تخفيف الضغط – بما في ذلك من خلال قوانين المنع الموت من الإرهاق ومقدمة واحدة أربعة أيام في الأسبوع بالنسبة لموظفي الحكومة في طوكيو - من الصعب التخلص من العادات القديمة. إن ثقافة الشرب هذه والتفضيل الذي عفا عليه الزمن للتكنولوجيات التناظرية يعني أنه يمكن فقدان البيانات الحساسة بسهولة أكبر.
تشتهر الأنظمة البيروقراطية في اليابان بكونها بطيئة في التحديث. ويتجلى هذا في الالتزام بالتقنيات والأنظمة التي تعتبر بالفعل قديمة في أجزاء أخرى كثيرة من العالم، مما يؤدي إلى استخدام محركات الأقراص الصلبة الخارجية والمستندات الورقية وغيرها من العناصر التي يمكن فقدانها بسهولة.
وقد تم تسليط الضوء على مثال على ذلك في عام 2018 عندما صرح وزير الأمن السيبراني آنذاك أنه لم يستخدم جهاز كمبيوتر قط - وهو تصريح سرعان ما تصدر عناوين الصحف الدولية. أصبحت الفجوات في التكنولوجيا الحديثة واضحة خلال جائحة كوفيد - 19، حيث كشفت جهود التطعيم والاختبار الجماعية في الولاية عن عدم كفاءة حفظ الملفات الورقية وغيرها من الأنظمة القديمة.
ولمعالجة هذه المشكلة، تم إنشاء وكالة رقمية لإصلاح النظام الداخلي للحكومة. أعلن الوزير الرقمي الجديد عن ذلك "الحرب على الأقراص المرنة"; ولم تتم إزالتها من الاستخدام الحكومي إلا في عام 2024، بعد فترة طويلة من توقف الاقتصادات الكبرى الأخرى عن استخدامها. واستهدفت الوكالة أيضًا أجهزة الفاكس والطوابع التقليدية المستخدمة بدلاً من التوقيعات.