Apel de urgență 112: Ziua lucrătorilor de salvare din Europa pe 11 februarie!

Apel de urgență 112: Ziua lucrătorilor de salvare din Europa pe 11 februarie!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Pe 11 februarie, „Ziua de acțiune a apelului european de urgență” va fi angajată pentru a atrage atenția asupra numărului de urgență 112. În Austria, acest număr important este gestionat de centrele de control de stat ale Poliției Federale, care a primit anul trecut 3,9 milioane de apeluri impresionante sub numărul de situații de urgență 112 și 133, cum ar fi Apa-pot . Aceasta corespunde la mai mult de 10.650 de apeluri pe zi, cu aproximativ o treime din apeluri pentru a merge la operațiuni reale ale poliției.

Polițiștii obișnuiau să facă o treabă excelentă în fiecare zi și să se sprijine în situații critice. Ministrul de interne, Gerhard Karner, a mulțumit pentru marele angajament și prudența serviciilor de urgență. În 2023, poliția a înregistrat un total de 1.360.000 de misiuni cu o ușoară creștere comparativ cu anul precedent, ceea ce se datorează unei prezențe sporite a ofițerilor de poliție de patrulare în spațiul public. Statisticile privind apelurile de urgență arată, de asemenea, o scădere a apelurilor cu 15 la sută față de 2023, când au fost înregistrate 4,4 milioane de apeluri, potrivit unui raport al Ministerului Federal de Interne BMI .

Calitatea și eficiența apelurilor de urgență

Începând cu 2021, toate cele nouă centre de control regionale ale poliției din Austria au fost certificate conform standardului ISO din 18295-1, care subliniază calitatea înaltă a serviciilor de urgență. Această certificare garantează că centrele de control vor fi verificate în mod regulat de audituri externe pentru a asigura calitatea și eficiența apelurilor de urgență. În noiembrie 2024, certificarea a fost prelungită cu alți doi ani, ceea ce consolidează în continuare angajamentul pentru serviciul de primă clasă și securitatea pentru cetățeni.