Nødtelefon 112: Dag for redningsarbeiderne i Europa 11. februar!

Nødtelefon 112: Dag for redningsarbeiderne i Europa 11. februar!

Den 11. februar feires «European Emergency Call Day» for å øke bevisstheten om nødnummeret 112. I Østerrike administreres dette viktige nummeret av det føderale politiets statlige kontrollsentraler, som mottok imponerende 3,9 millioner oppringninger til nødnumrene 112 og 133 i fjor, som APA-OTS rapporterer. Det tilsvarer mer enn 10 650 anrop per dag, hvor omtrent en tredjedel av anropene resulterer i reelle politioperasjoner.

Polititjenestemennene som er utplassert gjør utmerket arbeid hver dag og støtter hverandre i kritiske situasjoner. Innenriksminister Gerhard Karner takket nødetatene for deres store engasjement og klokskap. I 2023 registrerte politiet totalt 1 360 000 operasjoner, med en liten økning i forhold til året før, noe som skyldes økt tilstedeværelse av patruljebetjenter i det offentlige rom. Nødanropsstatistikken viser også en nedgang på 15 prosent i anrop sammenlignet med 2023, da det ble registrert 4,4 millioner anrop, ifølge en rapport fra det føderale innenriksdepartementet BMI.

Kvalitet og effektivitet av nødanrop

Siden 2021 har alle ni politistatlige kontrollsentraler i Østerrike blitt sertifisert i henhold til ISO-standarden 18295-1, som understreker den høye kvaliteten på nødanropstjenestene. Denne sertifiseringen garanterer at kontrollsentralene jevnlig blir kontrollert av eksterne revisjoner for å sikre kvaliteten og effektiviteten i nødanropsbehandlingen. I november 2024 ble sertifiseringen forlenget med ytterligere to år, noe som ytterligere styrket forpliktelsen til førsteklasses service og sikkerhet for innbyggerne.