Hitni poziv 112: Dan spasilaca u Europi 11. veljače!

Hitni poziv 112: Dan spasilaca u Europi 11. veljače!

Dana 11. veljače obilježit će se “Europski dan hitnih poziva” kako bi se podigla svijest o hitnom broju 112. U Austriji ovim važnim brojem upravljaju državni kontrolni centri savezne policije, koji su prošle godine primili impresivnih 3,9 milijuna poziva na hitne brojeve 112 i 133, kao Izvještava APA-OTS. To je jednako više od 10.650 poziva dnevno, pri čemu oko trećina poziva rezultira stvarnim policijskim operacijama.

Angažirani policijski službenici svakodnevno rade izvrsno i podržavaju jedni druge u kritičnim situacijama. Ministar unutarnjih poslova Gerhard Karner zahvalio je hitnim službama na njihovoj velikoj predanosti i razboritosti. U 2023. godini policija je zabilježila ukupno 1.360.000 postupanja, s blagim povećanjem u odnosu na prethodnu godinu, što je posljedica povećane prisutnosti ophodnih policajaca na javnim površinama. Statistika hitnih poziva također pokazuje pad poziva za 15 posto u odnosu na 2023. godinu, kada je zabilježeno 4,4 milijuna poziva, navodi se u izvješću Federalnog ministarstva unutarnjih poslova. BMI.

Kvaliteta i učinkovitost hitnih poziva

Od 2021. svih devet policijskih državnih kontrolnih centara u Austriji certificirano je prema ISO standardu 18295-1, što naglašava visoku kvalitetu usluga hitnih poziva. Ova potvrda jamči da se kontrolni centri redovito provjeravaju od strane vanjskih audita kako bi se osigurala kvaliteta i učinkovitost obrade hitnih poziva. U studenom 2024. certifikacija je produljena za još dvije godine, čime je dodatno učvršćena predanost prvoklasnoj usluzi i sigurnosti za građane.