¡Llama de emergencia 112: Día de los trabajadores de rescate en Europa el 11 de febrero!
¡Llama de emergencia 112: Día de los trabajadores de rescate en Europa el 11 de febrero!
Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - El 11 de febrero, el "Día de Acción de la Llamada de Emergencia Europea" se comprometerá a llamar la atención sobre el número de emergencia 112. En Austria, este importante número es administrado por los Centros de Control del Estado de la Policía Federal, que el año pasado recibió impresionantes 3.9 millones de llamadas bajo números de emergencia 112 y 133, como apa-pot . Eso corresponde a más de 10,650 llamadas por día, con aproximadamente un tercio de las llamadas para ir a operaciones policiales reales.
Los oficiales de policía usados hacen un excelente trabajo todos los días y se apoyan en situaciones críticas. El ministro del Interior, Gerhard Karner, agradeció el gran compromiso y prudencia de los servicios de emergencia. En 2023, la policía registró un total de 1,360,000 misiones con un ligero aumento en comparación con el año anterior, lo que se debe a una mayor presencia de agentes de policía de patrulla en el espacio público. Las estadísticas de llamadas de emergencia también muestran una disminución en las llamadas en un 15 por ciento en comparación con 2023, cuando se registraron 4.4 millones de llamadas, según un informe del Ministerio Federal del Interior bmi .
Calidad y eficiencia de las llamadas de emergencia
Desde 2021, los nueve centros de control regional de la policía en Austria han sido certificados de acuerdo con el estándar ISO en 18295-1, lo que subraya la alta calidad de los servicios de emergencia. Esta certificación garantiza que los centros de control serán verificados regularmente por auditorías externas para garantizar la calidad y eficiencia de las llamadas de emergencia. En noviembre de 2024, la certificación se extendió por otros dos años, lo que consolida aún más el compromiso con el servicio y la seguridad de primera clase para los ciudadanos.
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| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
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