Nødopkald 112: Redningsarbejdernes dag i Europa den 11. februar!

Nødopkald 112: Redningsarbejdernes dag i Europa den 11. februar!

Den 11. februar fejres "European Emergency Call Day" for at øge opmærksomheden på alarmnummeret 112. I Østrig administreres dette vigtige nummer af forbundspolitiets statskontrolcentre, som modtog imponerende 3,9 millioner opkald til alarmnumrene 112 og 133 sidste år, da APA-OTS rapporterer. Det svarer til mere end 10.650 opkald om dagen, hvor omkring en tredjedel af opkaldene resulterer i reelle politioperationer.

De udsendte politibetjente udfører et fremragende arbejde hver dag og støtter hinanden i kritiske situationer. Indenrigsminister Gerhard Karner takkede beredskabet for deres store engagement og forsigtighed. I 2023 registrerede politiet i alt 1.360.000 aktioner, med en lille stigning i forhold til året før, hvilket skyldes en øget tilstedeværelse af patruljebetjente i det offentlige rum. Nødopkaldsstatistikken viser også et fald på 15 procent i opkald sammenlignet med 2023, hvor der blev registreret 4,4 millioner opkald, ifølge en rapport fra det føderale indenrigsministerium BMI.

Kvalitet og effektivitet af nødopkald

Siden 2021 er alle ni politistatskontrolcentre i Østrig blevet certificeret i henhold til ISO-standarden 18295-1, hvilket understreger den høje kvalitet af nødopkaldstjenesterne. Denne certificering garanterer, at kontrolcentrene løbende kontrolleres af eksterne audits for at sikre kvaliteten og effektiviteten af ​​nødopkaldsbehandlingen. I november 2024 blev certificeringen forlænget med yderligere to år, hvilket yderligere styrkede forpligtelsen til førsteklasses service og sikkerhed for borgerne.