Спешно обаждане 112: Ден на спасителните работници в Европа на 11 февруари!

Спешно обаждане 112: Ден на спасителните работници в Европа на 11 февруари!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - На 11 февруари ще бъде ангажиран „Денят на действията на европейския призив за спешни случаи“, за да привлече вниманието към спешен номер 112. В Австрия този важен брой се управлява от държавните контролни центрове на Федералната полиция, които миналата година получиха впечатляващи 3,9 милиона обаждания при спешни номера 112 и 133, като apa-pot . Това съответства на повече от 10 650 обаждания на ден, като около една трета от обажданията да отидат за реални полицейски операции.

Използваните полицаи вършат отлична работа всеки ден и се издържат в критични ситуации. Министърът на вътрешните работи Герхард Карнер благодари за големия ангажимент и благоразумие на спешните служби. През 2023 г. полицията записа общо 1360 000 мисии с леко увеличение в сравнение с предходната година, което се дължи на увеличеното присъствие на патрулни полицаи в публичното пространство. Статистиката за спешни повиквания също показва спад на обажданията с 15 процента в сравнение с 2023 г., когато са регистрирани 4,4 милиона обаждания, според доклад на Федералното министерство на вътрешните работи BMI .

Качество и ефективност на аварийните разговори

От 2021 г. всички девет полицейски регионални контролни центъра в Австрия са сертифицирани според стандарта ISO през 18295-1, който подчертава високото качество на спешните служби. Това сертифициране гарантира, че контролните центрове ще бъдат редовно проверени от външни одити, за да се гарантира качеството и ефективността на аварийните разговори. През ноември 2024 г. сертифицирането е удължено с още две години, което допълнително консолидира ангажимента за обслужване и сигурност на първия клас за гражданите.