لقد حاول تصنيع هواتف ذكية في الولايات المتحدة الأمريكية قبل 10 سنوات

لقد حاول تصنيع هواتف ذكية في الولايات المتحدة الأمريكية قبل 10 سنوات

في عام 2013، حاولت موتورولا زيادة حصتها في سوق الهواتف الذكية التي تهيمن عليها أبل وسامسونج من خلال الخروج بأربع كلمات: صنع في الولايات المتحدة الأمريكية. وقال دينيس وودسايد، الرئيس التنفيذي السابق لشركة موتورولا والرئيس التنفيذي الحالي لشركة Freshworks، وهي شركة تقدم برمجيات المؤسسات، لشبكة CNN: "كانت هناك مجموعة من العملاء الذين قالوا: "مرحبًا، إذا قمت بتصنيع منتجات في الولايات المتحدة، فأنا أكثر استعدادًا للنظر فيها".

نهاية الآمال في Moto X

ولسوء الحظ، كانت هذه الجهود قصيرة الأجل. موتورولا أغلق المصنع في تكساس في العام التالي وتوقفت عن التجميع المحلي لهاتف Moto X – الهاتف الذكي الرائد في ذلك الوقت، والذي كان يهدف إلى التنافس مع أحدث أجهزة iPhone وSamsung Galaxy. ويؤكد وودسايد أن العديد من المنتجات التقنية، مثل الهواتف الذكية، يتم تجميعها في المقام الأول في آسيا وأمريكا الجنوبية، وليس في الولايات المتحدة. ولا يشكل القرب من الموردين الرئيسيين وانخفاض الأجور سوى جزء من المشكلة؛ إن الفجوة في المهارات المطلوبة وصعوبة ملء وظائف المصانع تجعل إعادة إنتاج الهواتف الذكية إلى الولايات المتحدة أمرًا صعبًا.

التحديات الحالية في إنتاج الهواتف الذكية

في الوقت الحالي، أصبحت مسألة الإنتاج الوطني للهواتف الذكية ذات صلة مرة أخرى بسبب الرئيس دونالد ترامب الضغط على أبل وسامسونج لإنتاج أجهزتهم المحمولة في الولايات المتحدة الأمريكية أو قبول الرسوم الجمركية. ومن المقرر فرض رسوم جمركية أعلى على الواردات من الصين، حيث يتم تجميع العديد من العناصر الإلكترونية 12 أغسطس تدخل حيز التنفيذ ما لم يتم التوصل إلى اتفاق بين القوتين الاقتصاديتين. وستواجه الهند، التي تعد الآن أكبر مصدر للهواتف الذكية إلى الولايات المتحدة، تعريفة بنسبة 25% عندما تدخل المعدلات الجديدة حيز التنفيذ في 7 أغسطس.

الصعوبات في توظيف العمال المهرة

ويقدم وودسايد، الذي قاد شركة موتورولا في الفترة من مايو 2012 حتى بيعها لشركة لينوفو في عام 2014، نصيحة للشركات التي تحاول إنتاج الهواتف الذكية في أمريكا اليوم: لا تقلل من شأن مدى صعوبة العثور على المواهب المناسبة والاحتفاظ بها. وقال: "عليك أن تقدم عرض قيمة قوياً جداً للموظف". "عليك أن تفكر مليًا في كيفية استخدامك للأتمتة والتفكير بذكاء حقًا في الاقتصاد العام للتأكد من أنك ستصبح قادرًا على المنافسة في السوق في نهاية المطاف."

تجربة مع Moto X

بدأت الشركة، التي استحوذت عليها جوجل بعد ذلك، في إنتاج الهاتف الذكي Moto X في فورت وورث بولاية تكساس في عام 2013. ولم يجذب هذا المشترين الأمريكيين الذين يتطلعون إلى شراء المنتجات المحلية فحسب، بل سمح أيضًا للشركة بتقديم المزيد من التخصيص أكثر مما كان ممكنًا مع أحدث هواتف iPhone أو هواتف Galaxy. يمكن للعملاء استخدام موقع موتورولا الإلكتروني لتخصيص تفاصيل معينة مثل لون الأزرار واللوحة الخلفية، وهي إحدى نقاط البيع الرئيسية للجهاز. وقال وودسايد: "للقيام بذلك، عليك أن تقوم بالتصنيع بشكل أقرب إلى المستهلك".

مكافحة ارتفاع تكاليف الإنتاج

على الرغم من أن موتورولا قامت بتجميع وحدات Moto X في تكساس لسوق الولايات المتحدة، إلا أن المكونات مثل البطارية والشاشة واللوحة الأم تم الحصول عليها من موردين في آسيا. ومع ذلك، لم يتم بيع الهاتف بما يكفي لدعم جهود التجميع في الولايات المتحدة. وفقًا لشركة تحليل، تم بيع 500000 جهاز فقط في الربع الثالث من عام 2013. وفي مايو 2014، أكدت موتورولا خططًا لإغلاق المصنع وتجميع الهاتف في مكان آخر.

قال وودسايد: "كانت هناك بالتأكيد تكاليف أعلى، وهو ما كان يمثل تحديًا". "وأنت تتعامل مع سلسلة توريد مجزأة للغاية." قد تمثل جهود موتورولا المحاولة الوحيدة لإنتاج الهواتف الذكية على نطاق واسع في الولايات المتحدة. تصنع شركة التكنولوجيا الناشئة Purism هاتف Liberty الخاص بها في أمريكا، لكنها لم تصل إلى أي مكان قريب من حجم Motorola، التي كانت تقوم آنذاك بتجميع حوالي 100000 هاتف أسبوعيًا في مصنعها في تكساس.

تحديات تدريب القوى العاملة

كان تدريب الموظفين والاحتفاظ بهم أحد أكبر التحديات التي واجهتها Woodside. كان هناك العديد من الخيارات الأخرى للعمال، مثل الوظائف في تجارة التجزئة أو المطاعم، مما يجعل تعيين الموظفين والاحتفاظ بهم أمرًا صعبًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن الطبيعة المحددة للعمل زادت من تعقيد هذا التحدي. "من المحتمل أن يكون هناك عدة مئات من القطع (من الهاتف)، وهي صغيرة جدًا،" قارنها وودسايد بـ "مجموعة Lego الصغيرة جدًا." لم يكن الكثير من الناس معتادين على هذا النوع من العمل، الأمر الذي يتطلب تدريبًا إضافيًا.

مشكلة العمال المؤهلين في الولايات المتحدة الأمريكية

وتعكس هذه التجارب الواقع المألوف للكثيرين في قطاعي التصنيع والتجزئة: إذ تتصارع الولايات المتحدة مع نقص العمالة الماهرة الذي يجعل من الصعب ملء وظائف المصانع أو جلب إنتاج منتجات التكنولوجيا مثل الهواتف الذكية. وخسر قطاع التصنيع الأمريكي ما يقدر بنحو 11 ألف وظيفة بين يونيو ويوليو، مما يجعله أحد القطاعات الأكثر تضررا.

على الرغم من أن تعريفات ترامب جعلت من الصعب خلق وظائف جديدة في المصانع، إلا أن هناك دلائل تشير إلى أن المصانع كافحت بالفعل للعثور على الأشخاص المناسبين. استطلاع بواسطة معهد كاتو وجدت أن معظم الأمريكيين لا يتفقون مع عبارة "سيكون من الأفضل أن أعمل في مصنع بدلاً من وظيفتي الحالية". تم تسليط الضوء على توظيف القوى العاملة المؤهلة والاحتفاظ بها في استطلاع أجرته الرابطة الوطنية للمصنعين ينظر إليها على أنها التحدي الأكبر.

التفوق التصنيعي للصين

وبالمقارنة، فإن الوضع في الصين يبدو مختلفاً تماماً. هناك، سوق العمل لتجميع الهواتف الذكية وفير للغاية، وقطاع التصنيع مزدهر. وفي عام 2023، تم توظيف حوالي 123 مليون شخص في قطاع التصنيع في الصين، الذي كان يتمتع بأعلى مستوى من التوظيف في ذلك الوقت. ويختلف النهج الذي تتبناه الصين في تنمية القوى العاملة اللازمة للتصنيع بشكل كبير عن النهج الذي تتبناه الولايات المتحدة، حيث يتباين التدريب الفني والمهني بشكل كبير.

وصف تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، ما يجعل القوى العاملة في الصين مثالية لإنتاج الهواتف الذكية أثناء حديثه في حدث لمجلة فورتشن في عام 2017. وقال إن البلاد تقدم مزيجًا من "الحرفية" و"الروبوتات المتقدمة" و"علوم الكمبيوتر". وأشار وودسايد إلى أن تجميع الهواتف الذكية يتطلب توصيل مكونات صغيرة مثل أجزاء الكاميرا والرقائق، وهي مهمة تتطلب مهارة لإكمالها على مدار اليوم.

مستقبل التصنيع في الولايات المتحدة الأمريكية

وحذر وودسايد الشركات التي تفكر في تصنيع الإلكترونيات في الولايات المتحدة من أنها يجب أن تفكر بعناية فيما إذا كانت ستتمكن من العثور على الموظفين اللازمين ذوي المهارات التي يحتاجون إليها. تتطلب التحديات التي تواجه التصنيع في الولايات المتحدة تدريبًا مستهدفًا وتخطيطًا استراتيجيًا لضمان إعداد القوى العاملة للتكنولوجيات والمتطلبات الجديدة.