Rewe nyomás alatt: Millió büntetés a Jö Bonus Club számára az adatvédelemért!

Rewe nyomás alatt: Millió büntetés a Jö Bonus Club számára az adatvédelemért!

Österreich - A Jö Bonus Club, a Rewe International AG ügyfél -hűségprogramja az utóbbi években a címsorban volt az ismételt adatvédelmi jogsértések miatt. A 2019 -ben alapított program olyan ismert márkákat ötvöz, mint az Adeg, Billa, BIPA, Penny, valamint számos olyan partnervállalat, mint az Allianz Versicherung és az OMV. A részt vevő tagok összegyűjthetik az „Ös” -t bármilyen vásárláshoz, amely konvertálható vagy adományozható díjakká. A Rewe jelentősen befektetett a Jö Bonus Clubba, hogy megerősítse az ügyfelek lojalitását és növelje az értékesítést, különösen az egyre versenyképesebb piacon, amelyben az ügyfelek hűségprogramjai központi szerepet játszanak.

Vannak azonban sötét oldalak. A kereskedelmi nyilvántartás szerint az "Ö-Bonus Club GMBH" kumulatív veszteségei csaknem 28 millió eurót tettek ki. 2023 -ban 1,5 millió euró éves nyereségét mutatták be, ám a fogyasztói és adatvédelmi tisztviselők ismételt kritikája károsítja a program hírnevét. Különösen az adatvédelmi hatóság keményen megragadott, nyolc millió euró büntetést szabott ki az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) súlyos megsértése miatt, és már 2021 -ben egy további kétmillió euró büntetést. Ezek az összegek hangsúlyozzák azt a sürgősséget, amellyel a mai digitális gazdaság adatvédelmi problémáit kell kezelni.

Az adatvédelmi jogsértések részletei

A jelenlegi büntetés az állítólagos információhiányt érinti több mint kétmillió ügyfél adatfelhasználása szempontjából. [Kleine Zeitung] (https://www.kleinezeitung.at/Wirtschaft/608552/8-million-euro_datenschutzbehoerde_abermals-millions-millions-büntetés) szerint. függetlenül. Azt is hangsúlyozzák, hogy a JÖ -ből nem küldnek ügyféladatokat Rewe -be.

Az adatvédelmi problémát nem szabad alábecsülni, mert ez mind jogi, mind gazdasági következményekkel jár a társaság számára. A szakértők hangsúlyozzák, hogy a GDPR szigorú követelményeit figyelembe kell venni az olyan ügyfelek lojalitási programjainak, mint a Jö Bonus Club tervezésében. Ez magában foglalja az adatok minimalizálását, a célkötést és az érintett jogainak megfontolását, amelyeket a program részeként széles körben tájékoztatni kell.

Adatvédelem és vevői lojalitás

vevői hűségprogramokat úgy tervezték, hogy megerősítsék az ügyfelek kötődését és új ügyfelek nyerését. Ennek ellenére gyakran bonyolultak, és gondosan alkalmazkodni kell az adatvédelem követelményeihez. A jogi intelligens hangsúlyozza, hogy az adatvédelmi törvények figyelmen kívül hagyása jelentős következményekkel járhat, ideértve a magas büntetési kifizetéseket is. Különösen a vállalatoknak gondoskodniuk kell arról, hogy a GDPR -nek megfelelő információs kötelezettségek teljesüljenek, és hogy az ügyfeleknek lehetősége van arra, hogy visszavonják hozzájárulásukat, amikor marketing anyagokat küldenek.

A Jö Bonus Club tehát mind a gazdasági kihívásokkal, mind az adatvédelmi kérdések komolyan kell vennie. Az elkövetkező hónapok megmutatják, hogy a Rewe hogyan reagál a meglévő problémákra, és hogy a felelős személyek sikeresek -e visszaszerezni az ügyfelek bizalmát.