Rewe paineessa: Miljoonat rangaistukset Jö Bonus Clubista tietosuojalle!

Rewe paineessa: Miljoonat rangaistukset Jö Bonus Clubista tietosuojalle!

Österreich - Jö Bonus Club, Rewe International AG: n asiakasuskollisuusohjelma, on ollut viime vuosina otsikoissa toistuvien tietosuoja rikkomusten vuoksi. Vuonna 2019 perustettu ohjelma yhdistää tunnettuja tuotemerkkejä, kuten Adeg, Billa, BIPA, Penny sekä useita kumppaniyrityksiä, kuten Alliianz Vervicherung ja OMV. Osallistuvat jäsenet voivat kerätä "Ös" kaikille ostoksille, jotka voidaan joko muuntaa tai lahjoittaa vakuutusmaksuihin. Rewe on investoinut merkittävästi Jö Bonus Clubiin vahvistamaan asiakasuskollisuutta ja lisäämään myyntiä, etenkin yhä kilpailukykyisemmillä markkinoilla, joilla asiakasuskollisuusohjelmat ovat keskeisessä asemassa.

Kuitenkin on tummia puolia. Kaupallisen rekisterin mukaan "Ö-Bonus Club GmbH: n" kumulatiiviset tappiot olivat lähes 28 miljoonaa euroa. Vuonna 2023 osoitettiin 1,5 miljoonan euron vuotuinen voitto, mutta kuluttajien ja tietosuojavirkamiesten toistuva kritiikki vahingoittaa ohjelman mainetta. Erityisesti tietosuojaviranomainen tarttui kovaan, määräsi kahdeksan miljoonan euron rangaistuksen yleisen tietosuoja -asetuksen vakavista rikkomuksista (GDPR) ja jo vuonna 2021 kahden miljoonan euron lisä rangaistus. Nämä summat korostavat kiireellisyyttä, jolla tietosuojakysymyksiä nykypäivän digitaalitaloudessa on käsiteltävä.

Tiedot tietosuoja rikkomuksista

Nykyinen rangaistus vaikuttaa väitettyihin tietovajeisiin yli kahden miljoonan asiakkaan tietojen käytön suhteen. [Kleine Zeitung]: n (https://www.kleinezeitung.at/Wirtschaft/6085552/8-million-euro_datenschutzbehoerde_abermals-million-rangaistus) mukaan https://www.kleinezitung.at/wirtschaft/608552/8 /8 -mmillit), Rewe aikoo ottaa päätöksen, koska hän kieltää jaekoitukset, koska hän korostaa, koska hän korostaa, että hän on kyseinen vastuullinen tietojenkäsittelytoiminnasta, koska se on kyseinen vastuu ja taloudelliset toiminnot, jotka koskevat ja taloudellisia toimintoja, jotka koskevat tietojenkäsittelytoimia ja taloudellisia tekojaloustoimia. itsenäisesti. On myös huomattava, että Jö: n asiakastietoja ei lähetetä Rewelle.

Asiakasuskollisuusohjelmat on suunniteltu vahvistamaan asiakkaiden sitoutumista ja voittamaan uusia asiakkaita. Siitä huolimatta ne ovat usein monimutkaisia ​​ja niitä on mukautettava huolellisesti tietosuojavaatimuksiin. [Legal Smart korostaa, että tietosuojalain laiminlyönti voi olla merkittäviä seurauksia, mukaan lukien korkeat rangaistusmaksut. Erityisesti yritysten on varmistettava, että GDPR: n mukaiset tietovelvoitteet täyttyvät ja että asiakkailla on mahdollisuus peruuttaa suostumuksensa markkinointimateriaalien lähettämisessä.

Jö -bonuskerho kohtaa siis sekä taloudelliset haasteet että tarve ottaa tietosuojakysymyksiä vakavasti. Tulevat kuukaudet osoittavat, kuinka Rewe reagoi nykyisiin ongelmiin ja onnistuvatko vastaavat asiakkaiden luottamuksen palauttamiseen.