REWE под натиск: Милиони наказание за Jö Bonus Club за защита на данните!

REWE под натиск: Милиони наказание за Jö Bonus Club за защита на данните!

Въпреки това има тъмни страни. Според търговския регистър кумулативните загуби на „нашия Ö-Bonus Club GmbH“ възлизат на почти 28 милиона евро. Годишна печалба от 1,5 милиона евро беше показана през 2023 г., но многократната критика на служителите на потребителите и защитата на данните вреди на репутацията на програмата. По -специално, Органът за защита на данните грабна трудно, наложи наказание от осем милиона евро при сериозни нарушения на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и още през 2021 г. допълнително наказание от два милиона евро. Тези суми подчертават неотложността, с която трябва да се третират проблемите с защитата на данните в днешната цифрова икономика.

Подробности за нарушенията на защитата на данните

Настоящото наказание засяга предполагаемите недостатъци на информацията по отношение на използването на данни на над два милиона клиенти. According to [Kleine Zeitung] (https://www.kleinezeitung.at/Wirtschaft/608552/8-Million-euro_datenschutzbehoerde_abermals-millions penalty), REWE plans to take the decision, since she denies the responsibility for the data processing activities of the JÖ Bonus Club and emphasizes that the program acts legally and икономически независимо. Също така се посочва, че нито един клиентски данни от Jö няма да бъде изпратен на Rewe.

Проблемът с защитата на данните не трябва да се подценява, тъй като той носи със себе си както правни, така и икономически последици за компанията. Експертите подчертават, че трябва да се наблюдават строги изисквания към GDPR при проектирането на програми за лоялност на клиентите като бонус клуба Jö. Това включва минимизиране на данните, обвързване на целта и разглеждане на правата на засегнатите, които трябва да бъдат широко информирани като част от програмата.

Защита на данните и лоялност на клиентите

Програмите за лоялност на клиентите са предназначени да засилят обвързването на клиентите и да спечелят нови клиенти. Независимо от това, те често са сложни и трябва да бъдат внимателно адаптирани към изискванията за защита на данните. Legal Smart подчертава, че пренебрегването на закона за защита на данните може да има значителни последици, включително високи наказателни плащания. По -специално, компаниите трябва да гарантират, че информационните задължения в съответствие с GDPR са изпълнени и клиентите имат възможност да отменят съгласието си, когато става въпрос за изпращане на маркетингови материали.

Бонус клубът Jö е изправен пред икономическите предизвикателства и необходимостта от сериозно приемането на проблемите на защитата на данните. Следващите месеци ще покажат как Rewe реагира на съществуващите проблеми и дали отговорните успеят да възвърнат доверието на клиентите.