El CEO de Flutterwave, GB Agboola, fortalece el pago y la confianza de África
El CEO de Flutterwave, GB Agboola, fortalece el pago y la confianza de África
Cuando Flutterwave se fundó en 2016, la compañía Fintech rápidamente se convirtió en un símbolo del éxito de las nuevas empresas africanas. En 2021, Flutterwave alcanzó el estado de un unicornio con una evaluación de más de $ 1 mil millones y en 2022 obtuvo una evaluación de $ 3 mil millones después de una ronda de financiación de $ 250 millones.
Desafíos y acusaciones
El CEO Olugbenga "GB" Agbooola fue celebrado por sus cualidades de liderazgo y elogiado como pionero en el área de FinTech africano, porque él Los servicios de pago digital proporciona empresas en el continente. Pero más adelante en el año, surgieron serias acusaciones de intimidación en el trabajo y lavado de dinero en Kenia, lo que causó emoción en la industria. Flutterwave rechazó las acusaciones en ese momento y explicó que habían tratado de resolver una queja de intimidación mutuamente y se refirieron a una política de tolerancia cero hacia el acoso escolar, pero la compañía aún sufrió una pérdida de imagen.
Reconstrucción de la confianza
Agboola explica que Flutterwave ha sobrevivido a la tormenta y ha surgido más que nunca de la crisis. En noviembre de 2023, las acusaciones de lavado de dinero fueron rechazadas por las autoridades kenianas . Además, un ex empleado que había demandado a la compañía debido al daño a la reputación y al estrés emocional perdió su nombramiento por $ 900,000, mientras que los $ 2,500 originalmente otorgados por un tribunal de Kenia permanecieron.
Centrarse en el gobierno corporativo
En una de sus primeras entrevistas importantes desde las acusaciones, Agboola le dijo a CNN que Flutterwave se centró en la reconstrucción de la confianza y el fortalecimiento de la gestión corporativa. "La confianza es el negocio en el que nos movemos", dijo Agboola. "Trabajamos incansablemente para recuperar esta confianza". Agregó: "Hemos trabajado en nuestra gestión corporativa, infraestructura y nuestro sistema de cumplimiento y continuaremos haciéndolo como empresa". Esta es también la razón por la cual Mitsh Popat, un ex gerente de Citibank con una amplia experiencia en el continente, fue contratado como un nuevo jefe de finanzas.
Medidas y desafíos de seguridad
Los medios locales informaron que Flutterwave también se enfrentó a incidentes de seguridad. La compañía dijo en un mensaje que "se siente comprometido a contribuir con nuestra parte para asegurar el sistema financiero en África" y se refirió a la asociación con la autoridad económica y de control de corrupción Nigeria. Además, la compañía enfatizó que se realizaron importantes inversiones en la seguridad de todos los productos y un equipo de especialistas altamente calificados en las áreas de finanzas, riesgos, leyes y cumplimiento estaban activos.
África uniforme
Agboola informó que Flutterwave había asegurado nuevas licencias de pago en Ghana, Sambia, Uganda y Ruanda el año pasado, y más de 20 en los EE. UU. A través de un banco asociado para facilitar las transacciones de los Estados Unidos a África. Si bien la compañía había hablado previamente de planes para una OPI, Agboola enfatizó que uno se está concentrando "en la expansión y profundización de la entrada al mercado en el área de pagos corporativos".
Visión futura
Agboola introdujo un futuro en el que los diversos sistemas de pago de África se integran sin problemas en un mercado uniforme. "África no es un país hoy, pero queremos que se sienta como uno", dijo. Los desafíos que surgen de los sistemas de pago fragmentados del continente, como M-Pesa en Kenia y las transferencias bancarias en Nigeria, dificultan las transacciones transfronterizas. "Una transferencia de dinero de Nigeria a Ghana puede tomar hasta tres días", dijo Agboola y agregó: "Nuestra misión debe garantizar que las empresas y los consumidores puedan realizar transacciones tan sin esfuerzo como dentro de sus propios países".
asociaciones e innovación tecnológica
La compañía con sede en San Francisco, que continúa centrándose en gran medida en el mercado africano, recientemente cerró una asociación con el Mainstreet Bank, que abrió el acceso a 49 estados de EE. UU. Y permite transacciones transfronterizas sin problemas para las empresas africanas a través de la aplicación SEND. Esta cooperación, combinada con la integración de American Express en la red de pagos de Flutter Wave, es una ventaja significativa para las empresas africanas y les permite llegar a millones de nuevos clientes en todo el mundo. Agboola declaró: "Estas asociaciones cambian el juego. No solo combinamos África con Estados Unidos con Mainstreet Bank; facilitamos pagos más rápidos y confiables para los concesionarios y los consumidores en ambos continentes".
Además, FlutterWave invierte mucho en nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial para mejorar la infraestructura de pago. "Nos comprometemos a permanecer en la cima mediante el uso de inteligencia artificial para mejorar nuestro cumplimiento, vigilancia y gestión de riesgos", dijo Agboola.
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