因此,购物很有趣:奥地利人喜欢在线和离线购买!

因此,购物很有趣:奥地利人喜欢在线和离线购买!

在线购物在奥地利越来越受欢迎:一项新的研究表明,一半的奥地利人将虚拟购物与娱乐和放松相结合。 Z世代尤其脱颖而出,甚至70%。这些发现来自贸易协会购物指数,该指数与蓝色有关2024年8月和9月消费者的购买行为的合作。

经典购物也很受欢迎,有55%的受访者很高兴能幸福。结果表明,在线和离线交易都是必不可少的体验,它引起了情感并提供灵感。这项研究强调说:“无论是在线还是离线,贸易都应该吸引和诱人。”这项研究强调了便利,选择和有吸引力的价格的重要性。许多消费者积极使用互联网进行研究;令人惊讶的80%的人在购买计划购买之前正在寻找信息。

购买的新趋势

,但不仅对在线购物的偏爱迅速发生了变化:移动付款经历了上升,超过一半的奥地利人已经使用手机付款,在Z世代内,甚至令人印象深刻的82%。特别令人兴奋的是:每位第五位奥地利人已经使用了QR码支付 - 在奥地利类似于亚洲的趋势也越来越多。它不仅是为了方便起见,而且在销售点创造经验的可能性至关重要,因为Bluecode的首席执行官Christian Pirkner执行。

切换到新技术和付款方式并非没有挑战。购物时不好的产品质量和不友好的卖家仍然是无聊的。诸如长期等待时间或客户服务差之类的防御下降更常见。如果未满足宣布的交货时间窗口,只有12%的消费者感到非常失望。这再次显示了购物体验和个人客户联系的重要性。研究表明,在线和住院贸易的两个渠道相互启发,两者之间的和谐联系对于成功至关重要。可以在交易协会的网站上找到购物指数2024的更多详细信息和完整结果,其中2024/您可以查看进一步的信息信息

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OrtÖsterreich
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