因此，购物很有趣：奥地利人喜欢在线和离线购买！

在线购物在奥地利越来越受欢迎：一项新的研究表明，一半的奥地利人将虚拟购物与娱乐和放松相结合。 Z世代尤其脱颖而出，甚至70％。这些发现来自贸易协会购物指数，该指数与蓝色有关2024年8月和9月消费者的购买行为的合作。

经典购物也很受欢迎，有55％的受访者很高兴能幸福。结果表明，在线和离线交易都是必不可少的体验，它引起了情感并提供灵感。这项研究强调说：“无论是在线还是离线，贸易都应该吸引和诱人。”这项研究强调了便利，选择和有吸引力的价格的重要性。许多消费者积极使用互联网进行研究；令人惊讶的80％的人在购买计划购买之前正在寻找信息。

购买的新趋势

，但不仅对在线购物的偏爱迅速发生了变化：移动付款经历了上升，超过一半的奥地利人已经使用手机付款，在Z世代内，甚至令人印象深刻的82％。特别令人兴奋的是：每位第五位奥地利人已经使用了QR码支付 - 在奥地利类似于亚洲的趋势也越来越多。它不仅是为了方便起见，而且在销售点创造经验的可能性至关重要，因为Bluecode的首席执行官Christian Pirkner执行。

切换到新技术和付款方式并非没有挑战。购物时不好的产品质量和不友好的卖家仍然是无聊的。诸如长期等待时间或客户服务差之类的防御下降更常见。如果未满足宣布的交货时间窗口，只有12％的消费者感到非常失望。这再次显示了购物体验和个人客户联系的重要性。研究表明，在线和住院贸易的两个渠道相互启发，两者之间的和谐联系对于成功至关重要。可以在交易协会的网站上找到购物指数2024的更多详细信息和完整结果，其中2024/您可以查看进一步的信息信息