Nutraukimo spąstai internete: štai kaip jūs išvengsite brangios sąskaitos faktūros!

Nutraukimo spąstai internete: štai kaip jūs išvengsite brangios sąskaitos faktūros!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Nerimą kelianti skundų banga pasiekia Darbo rūmus (AK): Vartotojai, norintys nutraukti savo sutartis internete, staiga susiduria su nemaloniais netikėtumais. Jūs dažnai patenkate į mokamos nutraukimo paslaugos „Nutraukimo ekspertų“ svetainėje, o ne oficialioje jūsų teikėjo svetainėje. Kaip Ak Ne tik moka nepakankamai vartotojų, bet taip pat nešioja neišsiųstą iš atminimo. Tipiškas atvejis parodo, kaip greitai galite patekti į šią spąstus. Ponas A. bandė nutraukti savo Vienos metinę kortelę ir atsidūrė nagrinėjamame puslapyje, nepastebėdamas, kad paslėptos išlaidos viršija 30 eurų. Remiantis jo parašu, priminimais ir rinkimo išlaidomis, reikalavimai sudarė 70 eurų. Galų gale jis turėjo asmeniškai nutraukti.

patarimai, kaip išvengti galūnių spąstų

Klientams patariama visada sudaryti sutartis tiesiogiai per oficialią teikėjo svetainę. Tai yra saugiausias būdas išvengti didelių išlaidų ir netikėtų sąskaitų. Be to, AK pataria atkreipti dėmesį į svetainės URL ir atidžiai perskaityti mažą spausdinimą. Sąmoningos formuluotės, tokios kaip „su mokėjimo įsipareigojimu“, galėtų reikšti mokamą paslaugą.

Tuo metu, kai daugėja skaitmeninės paslaugos, svarbu išlikti budriems. mokslas rodo, kad vartotojai dažnai būna priblokšti, kad suprastų dažnai sudėtingus sutartinius terminus. Šį reiškinį dar labiau sustiprina nesuprantama informacijos pateikimas įvairiose svetainėse.