Trappole di terminazione su Internet: è così che eviti fatture costose!

Trappole di terminazione su Internet: è così che eviti fatture costose!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Un'ondata allarmante di reclami raggiunge la Camera del Lavoro (AK): i consumatori che vogliono interrompere i loro contratti su Internet stanno improvvisamente affrontando spiacevoli sorprese. Spesso finisci sul sito Web degli "esperti di terminazione" del servizio di terminazione a pagamento anziché sul sito ufficiale del tuo provider. Come ak non solo pagano gli utenti insufficienti, ma anche le conseguenze di non essere stata mandata in perdita. Un caso tipico mostra quanto velocemente puoi cadere in questa trappola. Il signor A. ha cercato di interrompere la sua carta annuale viennese e si è trovato sulla pagina in questione, senza notare i costi nascosti di oltre 30 euro. Secondo la sua firma, seguirono i promemoria e i costi di raccolta, le richieste ammontavano a 70 euro. Alla fine ha dovuto fare personalmente la sua risoluzione.

suggerimenti per evitare trappole di terminazione

Si consiglia ai clienti di prendere sempre contratti direttamente tramite il sito ufficiale del provider. Questo è il modo più sicuro per evitare costi elevati e fatture inaspettate. Inoltre, l'AK consiglia di prestare attenzione all'URL del sito Web e di leggere attentamente la piccola stampa. Formulazioni consapevoli come "con l'obbligo di pagamento" potrebbero indicare un servizio a pagamento.

In un momento in cui i servizi digitali sono in aumento, è importante rimanere vigili. Il scienza mostra che i consumatori sono spesso sopraffatti a comprendere i termini contrattuali spesso complessi. Questo fenomeno è ulteriormente rafforzato dall'incomprensibile presentazione delle informazioni su vari siti Web.

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