Päätösloukku Internetissä: Näin vältät kalliita laskuja!

Päätösloukku Internetissä: Näin vältät kalliita laskuja!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Huolestuttava valitusten aalto saavuttaa työkamarin (AK): Kuluttajat, jotka haluavat lopettaa sopimuksensa Internetissä, kohtaavat yhtäkkiä epämiellyttäviä yllätyksiä. Päädyt usein maksettujen irtisanomispalvelun "irtisanomisasiantuntijoiden" verkkosivustolle palveluntarjoajan virallisen verkkosivuston sijasta. Kuten AK Ei maksa vain riittämättömiä käyttäjiä, mutta kantaa myös ei-lähettämättömät seuraukset. Tyypillinen tapaus osoittaa, kuinka nopeasti voit pudota tähän ansaan. Herra A. yritti irtisanoa Wienin vuosikorttinsa ja löysi itsensä kyseiselle sivulle huomaamatta yli 30 euron piilotettuja kustannuksia. Hänen allekirjoituksensa, muistutukset ja keräyskustannukset seurasivat, vaatimukset olivat 70 euroa. Loppujen lopuksi hänen piti henkilökohtaisesti tehdä irtisanominen.

Vinkkejä päättymisloukkujen välttämiseksi

Asiakkaita kehotetaan tekemään sopimuksia aina suoraan palveluntarjoajan virallisen verkkosivuston kautta. Tämä on turvallisin tapa välttää korkeat kustannukset ja odottamattomat laskut. Lisäksi AK kehottaa kiinnittämään huomiota verkkosivuston URL -osoitteeseen ja lukemaan pienen painatuksen huolellisesti. Tietoiset formulaatiot, kuten "maksuvelvoite", voisivat osoittaa maksetun palvelun.

Aikana, jolloin digitaaliset palvelut ovat kasvussa, on tärkeää pysyä valppaana. tiede osoittaa, että kuluttajat ovat usein hukkuneet ymmärtämään usein monimutkaisia sopimusehtoja. Tätä ilmiötä vahvistaa edelleen eri verkkosivustojen tietojen käsittämätön esitys.