Confuzia U-Railway: Ușile defecte asigură testarea răbdării la Viena!

Confuzia U-Railway: Ușile defecte asigură testarea răbdării la Viena!

Wien, Österreich - Vienez U2 Vienese U2 s -a luptat recent cu o varietate de tulburări care se datorează noilor uși automate ale platformei. Aceste uși, care au fost instalate între stațiile Karlsplatz și Seestadt, adesea nu funcționează corect și, astfel, întârzie plecarea trenurilor. An attentive subway driver summed up the situation with a humorous announcement: "Dear passengers, the journey continues. This remark delighted the passengers and was shared by the Instagram page "Viennese everyday spoeters". The causes of these problems lie in the delay when opening the glass doors, which leads in particular to impatient passengers to open them violently, which tightens the situation, as well as a raportat oe24.at

măsuri pentru îmbunătățirea situației

Pentru a șterge neînțelegerile despre modul în care funcționează ușile, au fost instalate noi autocolante de informații. Aceste autocolante informează pasagerii cu inscripția „Ușa se deschide automat” că ușile nu trebuie să fie deschise manual. În plus, liniile vieneze folosesc anunțuri și social media pentru a informa pasagerii despre îngrijorare și pentru a -i face conștienți de funcțiile automate, ceea ce a dus deja la o îmbunătățire. Conform Meinzirk.at , măsurile au un efect, ceea ce se reflectă într-o scădere notabilă în Disorders.

Combinația de discursuri pline de umor și strategii de informații eficiente arată că liniile vieneze încearcă să îmbunătățească experiența utilizatorului și să minimizeze inconvenientele prin erori tehnice. Satisfacția pasagerilor rămâne o preocupare importantă pentru companie, având în vedere aceste provocări, în timp ce utilizatorii continuă să aștepte cu răbdare o funcționalitate completă a tehnologiei recent instalate.