Confuzie la metrou: ușile sparte provoacă un test de răbdare la Viena!

Confuzie la metrou: ușile sparte provoacă un test de răbdare la Viena!

Linia U2 de metrou din Viena s-a confruntat recent cu o varietate de întreruperi care pot fi urmărite până la noile uși automate de ecranare a platformei. Aceste uși, care au fost instalate între stațiile Karlsplatz și Seestadt, adesea nu funcționează corect, întârziind plecările trenurilor. Un șofer de metrou atent a rezumat situația cu un anunț plin de umor: "Dragi pasageri, călătoria este pe cale să continue. Ușa este în prezent descuiată - dacă este". Această remarcă i-a încântat pe pasageri și a fost distribuită de pagina de Instagram „Poeți de zi cu zi vieneză”. Cauzele acestor probleme constau în întârzierea deschiderii ușilor de sticlă, ceea ce îi determină pe pasagerii nerăbdători în special să le deschidă forțat, ceea ce agravează și situația. oe24.at raportat.

Măsuri de îmbunătățire a situației

Pentru a clarifica neînțelegerile legate de modul în care funcționează ușile, au fost instalate noi autocolante informative. Aceste autocolante informează pasagerii că ușile nu trebuie să fie deschise manual, spunând „Ușa se deschide automat”. În plus, Wiener Linien folosește anunțuri și rețelele sociale pentru a informa pasagerii despre problemă și pentru a-i face conștienți de funcțiile automate, ceea ce a dus deja la o îmbunătățire. Tare meinkreis.at Măsurile au efect, care se reflectă într-o scădere vizibilă a perturbărilor.

Combinația dintre discursuri pline de umor și strategii eficiente de informare arată că Wiener Linien se străduiește să îmbunătățească experiența utilizatorului și să minimizeze inconvenientele cauzate de erorile tehnice. Satisfacția pasagerilor rămâne o preocupare cheie pentru companie având în vedere aceste provocări, în timp ce utilizatorii trebuie să continue să aștepte cu răbdare funcționalitatea completă a tehnologiei nou instalate.