Informacije vključene: Wiener Linien se zanaša na znakovni jezik!
Wiener Linien z avatarjem Iris postavlja nov standard za informacije brez ovir v javnem prevozu. Od decembra 2024 bodo poročila o incidentih na voljo v znakovnem jeziku, da se spodbudi vključevanje gluhih potnikov.

Informacije vključene: Wiener Linien se zanaša na znakovni jezik!
Wiener Linien vstopa v digitalno prihodnost s prelomnim projektom! Od leta 2021 se ukvarjajo z razvojem znakovnega avatarja Iris, ki zdaj prehaja v testno fazo. Iris je namenjen zagotavljanju informacij o dogodkih v realnem času za gluhe osebe. Če se podzemna železnica ustavi zaradi poškodbe, se te informacije ne posredujejo le po zvočnikih, temveč se prevedejo tudi v znakovni jezik. To je zagotovljeno tako v spletni različici aplikacije WienMobil kot neposredno na postajališčih, kot npr meinkreis.at poročali.
V okviru te pobude bodo lahko uporabniki aplikacije od začetka decembra aktivirali funkcijo »Znakovni jezik za motnje (video)«. To pomeni, da se vsakič, ko pride do okvare, samodejno predvaja video, v katerem Iris pojasni okvaro. V zadnjih šestih mesecih je to tehnologijo preizkusilo že 24 gluhih in dalo je obetavne rezultate. »Postavljamo mednarodni standard za dostopnost in vsem potnikom – ne glede na njihove individualne potrebe – omogočamo enostaven dostop do informacij,« pojasnjuje Petra Hums, poslovodna direktorica Wiener Linien za komercialno področje. Izpostavljene so tudi obsežne naložbe v vozila brez ovir in prikazovalnike postaj, tako da 100 % avtobusnega voznega parka že sestavljajo izvlečni nizkopodni avtobusi, poroča wienerlinien.at.
Vsestranske izboljšave za vsakogar!
Lansiranje znaka avatar ne le izboljša komunikacijo za gluhe potnike, ampak tudi kaže na celovito zavezanost Wiener Linien zagotavljanju dostopnosti za vse skupine uporabnikov. To strategijo zaokrožujejo stalna vlaganja v infrastrukturo, ki je prilagojena tudi slepim in slabovidnim. V celotnem omrežju podzemne železnice so taktilni trakovi, ki kažejo pot do dvigal in tekočih stopnic. Ti ukrepi so del celovite pobude za dostopnost javnega prevoza vsem.