Șeful Ryanair O’Leary, cu factură satirică în restaurant surprins!

Șeful Ryanair O’Leary, cu factură satirică în restaurant surprins!

Navan, Irland - Michael O’Leary, CEO al Ryanair, a fost recent plin de umor într -un Restaurant irlandez. În restaurantul Luvida din Navan, Irlanda, a primit un „calcul satiric” care avea taxe suplimentare pentru alegerea picioarelor și a mesei. Suma s -a ridicat la un total de 37,85 euro, inclusiv costuri creative suplimentare, cum ar fi 7,95 euro pentru mai mult pentru picioare, 9,95 euro pentru un loc preferat și 19,95 euro pentru o rezervare într -o zonă liniștită. O’Leary a luat gluma cu umor și a pozat pentru o postare cu factura, deși, din fericire, nu a fost solicitată să facă checkout.

Restaurantul i -a mulțumit public lui O’Leary pentru vizita sa și l -a lăudat că a lăsat un sfat generos. Această campanie a făcut parte dintr -o scenă plină de umor care ar trebui să atragă atenția publicului asupra structurilor de taxe adesea criticate de Ryanair. vol.at Rapoarte despre reacțiile asupra acestui și filozofiei în spatele taxei.

Modelul de taxă al lui Ryanair

Taxele suplimentare exorbitante pe care Ryanair le ridică nu sunt noi. Compania și -a făcut un nume cu modelul său de afaceri, care se concentrează pe eficiența costurilor stricte și maximizarea numărului de pasageri. Taxele suplimentare pentru lucruri precum alegerea locurilor, îmbarcarea prioritară și bagajele sunt practici obișnuite, iar O’Leary este cunoscut pentru modul său ofensiv de a -și apăra modelul de afaceri. El a spus chiar că este gata să -l încărcăm să folosească toalete și să introducă locuri în picioare, dacă acest lucru ar fi aprobat de autoritățile de reglementare.

Aceste taxe fac parte dintr -o strategie pe termen lung care a făcut posibilă rămânerea competitivă. Conform aerian.de De peste 20 de ani, concentrarea a fost aproape nechangată și se concentrează asupra controlului costurilor și a recuperării mari de aer. Acest lucru se întâmplă cu scopul de a menține prețurile biletelor scăzute și, în același timp, de a asigura rentabilitatea. Satisfacția clienților joacă un rol subordonat, în special pe zborurile cu haul scurt.

pentru a rămâne de succes pe o piață din ce în ce mai saturată, Ryanair se vede ca un „preț”, ceea ce înseamnă că prețurile sunt puternic influențate de competiție. Dara Brady, director de marketing din Ryanair, subliniază influența companiei asupra capacităților oferite, în același timp nevoia de a continua să ofere cele mai favorabile tarife.

Imaginea mărcii și loialitatea clienților

Interacțiunea amuzantă dintre O’Leary și restaurant reflectă relația adesea ironică pe care Ryanair o menține cu clienții săi. Canalele de socializare ale Ryanair sunt cunoscute pentru utilizarea lor jucăușă a criticilor, iar această scenă plină de umor ar putea servi, de asemenea, pentru a slăbi imaginea de marcă a companiei aeriene. În tweet -urile anunțate cu mândrie, pasagerii sunt, de asemenea, luați pe Shovelry care plătesc bilete fără set, ceea ce arată că Ryanair alege uneori o abordare plină de umor, deși provocatoare pentru a interacționa cu clienții săi.

În orice caz, trebuie menționat că Ryanair, condus de O’Leary, continuă să se concentreze pe un model de afaceri care combină inovații provocatoare și o conștientizare a costurilor, în timp ce acesta trebuie să fie în concurență în același timp. Factura satirică din restaurantul Luvida meditează de -a lungul limitelor serviciilor pentru clienți și a politicii aeriene din industria aviației moderne.