Ryanair boss O’Leary ar satīrisko rēķinu restorānā pārsteigts!

Ryanair boss O’Leary ar satīrisko rēķinu restorānā pārsteigts!

Navan, Irland - Ryanair izpilddirektors Maikls O’Learijs nesen bija humoristisks īru restorānā. Restorānā Luvida Navanā, Īrijā, viņš saņēma "satīrisku aprēķinu", kurā bija papildu maksa par kājām un galda izvēli. Summa sasniedza 37,85 eiro, ieskaitot radošās papildu izmaksas, piemēram, 7,95 eiro par vairākām kājām, 9,95 eiro par vēlamo vietu un 19,95 eiro par rezervāciju klusā vietā. O’Leary paņēma joku ar humoru un pozēja norēķinam ar rēķinu, lai gan par laimi tas netika lūgts izrakstīties.

Restorāns publiski pateicās O’Leary par viņa vizīti un slavēja viņu par dāsna padoma atstāšanu. Šī kampaņa bija daļa no humoristiska iestudējuma, kurai vajadzētu pievērst sabiedrības uzmanību Ryanair bieži kritizētajām maksas struktūrām. vol.at ziņo par reakciju uz šo un Filozofiju aiz maksas.

Ryanair maksas modelis

Pārmērīgas papildu maksas, ko paaugstina Ryanair, nav jaunas. Uzņēmums ir izveidojis sev vārdu ar savu biznesa modeli, kas koncentrējas uz stingru izmaksu efektivitāti un maksimālu pasažieru skaitu. Papildu maksa par tādām lietām kā sēdvietu izvēle, prioritāšu iekāpšana un bagāža ir ierasta prakse, un O’Leary ir pazīstams ar savu aizskarošo veidu, kā aizstāvēt savu biznesa modeli. Viņš pat sacīja, ka ir gatavs uzlādēt tualetes un ieviest stāvošas vietas, ja to apstiprina pārvaldes iestādes.

Šīs maksas ir daļa no ilgtermiņa stratēģijas, kas ļāva saglabāt konkurētspēju. Saskaņā ar lidmašīnas.de Vairāk nekā 20 gadus fokuss ir gandrīz atlaists un koncentrējas uz izmaksu kontroli un augsto lidmašīnu atgūšanu. Tas notiek ar mērķi saglabāt zemas biļešu cenas un vienlaikus nodrošināt rentabilitāti. Klientu apmierinātībai ir pakārtota loma, it īpaši īsos lidojumos.

Lai gūtu panākumus arvien piesātinātākā tirgū, Ryanair sevi uzskata par "cenas", kas nozīmē, ka konkurenci spēcīgi ietekmē cenu noteikšana. Dara Brady, Ryanair mārketinga vadītāja, uzsver uzņēmuma ietekmi uz piedāvātajām spējām, tajā pašā laikā vajadzība turpināt piedāvāt vislabvēlīgākos tarifus.

zīmola attēls un klientu lojalitāte

Smieklīgā mijiedarbība starp O’Leary un restorānu atspoguļo bieži ironiskās attiecības, kuras Ryanair uztur ar saviem klientiem. Ryanair sociālo mediju kanāli ir pazīstami ar viņu rotaļīgo kritiķu izmantošanu, un šis humoristiskais iestudējums varētu kalpot arī aviokompānijas zīmola tēla atslābināšanai. Ar lepniem paziņotajiem tweets pasažieriem tiek uzņemti arī lāpstā, kuri maksā par biļetēm bez sēdvietām, kas parāda, ka Ryanair dažreiz izvēlas humoristisku, kaut arī provokatīvu pieeju, lai mijiedarbotos ar klientiem.

Jebkurā gadījumā jāatzīmē, ka Ryanair, kuru vada O’Leary, turpina koncentrēties uz biznesa modeli, kas apvieno provokatīvus jauninājumus un izpratni par izmaksām, kamēr tam ir jābūt konkurencei vienlaikus. Satīriskais rēķins Luvida restorānā meditē visās klientu apkalpošanas un aviokompānijas politikas robežās mūsdienu aviācijas nozarē.