Шефът на Ryanair O’Leary със сатирична сметка в ресторанта изненада!

Шефът на Ryanair O’Leary със сатирична сметка в ресторанта изненада!

Navan, Irland - Майкъл О’Лири, изпълнителен директор на Ryanair, наскоро беше хумористичен в ирландски ресторант. В ресторанта на Лувида в Наван, Ирландия, той получи "сатирично изчисление", което имаше допълнителни такси за изборът на място и масата. Сумата възлиза на общо 37,85 евро, включително творчески допълнителни разходи като 7,95 евро за повече крака, 9,95 евро за предпочитано място и 19,95 евро за резервация в тиха зона. O’Leary взе шегата с хумор и позира за публикуване с фактурата, въпреки че за щастие не беше помолено да се качи.

Ресторантът публично благодари на O’Leary за посещението му и го похвали, че е оставил щедър съвет. Тази кампания беше част от хумористична постановка, която трябва да привлече вниманието на обществеността към често критикуваните структури на таксите на Ryanair. Vol.at reports about the reactions on this and the philosophy behind the Fee surveys.

Моделът на таксата на Ryanair

Прекомерните допълнителни такси, които Ryanair повишава, не са нови. Компанията си е направила име със своя бизнес модел, който се фокусира върху строгата ефективност на разходите и максимално максимално на пътниците. Допълнителните такси за неща като избор на седалки, приоритет на борда и багаж са обичайна практика, а O’Leary е известен с офанзивния си начин да защитава своя бизнес модел. Той дори каза, че е готов да таксува да използва тоалетни и да въведе постоянни места, ако това бъде одобрено от регулаторните органи.

Тези такси са част от дългосрочната стратегия, която направи възможно да остане конкурентоспособно. Според airliners.de В продължение на 20 години, фокусът е почти безразсъден и се фокусира върху контрола на разходите и възстановяване на високия самолет. Това се случва с целта да се поддържа ниските цени на билетите и в същото време да се осигури рентабилност. Удовлетвореността на клиентите играе подчинена роля, особено при кратки полети.

За да остане успешен на все по -наситения пазар, Ryanair вижда себе си като "цена", което означава, че ценообразуването е силно повлияно от конкуренцията. Дара Брейди, главен маркетинг директор от Ryanair, подчертава влиянието на компанията върху предлаганите възможности, като в същото време е необходимостта да продължите да предлагате най -благоприятните тарифи.

Изображение на марката и лоялност на клиентите

Смешното взаимодействие между O’Leary и ресторанта отразява често ироничните отношения, които Ryanair поддържа със своите клиенти. Каналите за социални медии на Ryanair са известни с игривата си употреба на критици и тази хумористична постановка също може да послужи за разхлабване на имиджа на марката на авиокомпанията. В гордо обявените туитове, пътниците се вземат и на Shovelry, които плащат за билети без седалки, което показва, че Ryanair понякога избира хумористичен, макар и провокативен подход, за да взаимодейства със своите клиенти.

Във всеки случай трябва да се отбележи, че Ryanair, ръководен от O’Leary, продължава да се фокусира върху бизнес модел, който съчетава провокативни иновации и информираност за разходите, докато той трябва да бъде в конкуренция едновременно. Сатиричната фактура в ресторант Luvida медитира в границите на обслужването на клиентите и политиката на авиокомпанията в съвременната авиационна индустрия.