Ein bemerkenswerter Wechsel hat in Dortmund stattgefunden: Bünyamin Uzun, ein ehemaliger Altenpfleger, hat Anfang September sein eigenes Reisebüro unter dem Namen Uzun Global Reisen eröffnet. Die Entscheidung für einen Branchenwechsel war für ihn eine Herzensangelegenheit, die vor allem durch die Herausforderungen in der Altenpflege motiviert war.
Der 30-jährige Uzun hatte über neun Jahre lang im Pflegebereich gearbeitet und erlebt, wie belastend diese Arbeit sein kann. "Die Arbeitsbelastung war einfach zu hoch, zu wenig Personal für zu viele Menschen", beschreibt er seine Erfahrungen. Diese Bedingungen, die in vielen Pflegeeinrichtungen herrschen, haben ihn stark psychisch belastet, insbesondere während der Coronazeit. Die Sehnsucht nach einem anderen Lebensweg wurde immer lauter und führte schließlich zu seinem Entschluss, eine neue Karriere im Reisebüro-Sektor zu starten.
Vom Altenpfleger zum Reiseberater
Der Wandel in Uzuns Karriere begann mit einer Einladung von einem Bekannten, der in der Reisebranche tätig ist. "Dann machte er mir ein Angebot, dass ich nicht ausschlagen konnte", erinnert sich Uzun. Er erhielt die Möglichkeit, in einem Reisebüro zu arbeiten und sich neben seinem Hauptjob weiterzubilden. Mit viel Engagement besuchte Uzun das Reisebüro zwei Mal pro Woche nach seinen Schichten im Altenheim, um alles über die Reiseberatung zu lernen, einschließlich der technischen Aspekte und des Umgangs mit den Beratungssystemen.
Nach einer intensiven Einarbeitungszeit fühlte sich Uzun gut vorbereitet, um mit eigenen Kunden zu arbeiten und schließlich sein eigenes Reisebüro zu eröffnen. Die Unterstützung seines Bekannten war für ihn entscheidend. "Er hat mir alles beigebracht, und ich bin ihm sehr dankbar", sagt Uzun. Positiv ist auch, dass sich sein neues Unternehmen nicht in Konkurrenz zu seinem Mentor befindet; Uzun Global Reisen befindet sich in Dortmund, während der Bekannte eine Agentur in Bochum betreibt.
Uzun hebt hervor, dass ihm der persönliche Kontakt zu seinen Kunden wichtig ist. "Ich wollte unbedingt ein Ladenlokal haben, einen Ort, wo die Kunden hinkommen und mich treffen können", betont er. Diese Begegnungen bedeuten ihm viel, da er die Emotionen seiner Kunden direkt erleben möchte – ein Gefühl, das er aus seiner vorherigen Tätigkeit gut kennt. Um seinen Service weiter zu verbessern, hat Uzun sogar seine Handynummer veröffentlicht, um für Notfälle jederzeit erreichbar zu sein. "Nur für Notfälle", schmunzelt er.
Zur Eröffnung seines Reisebüros kamen Anfang September rund 40 Gäste, um mit ihm zu feiern. "Ich bin total glücklich", sagt er über die positive Atmosphäre des Tages. Die ersten Kunden auf Reisen schicken zu dürfen, bereitet ihm große Freude: "nur positive Vibes", wie er es beschreibt. Er hat es geschafft, seinen Traum zu verwirklichen und seinen Platz in der Reisebranche zu finden.
Diese Entscheidung für einen Neuanfang und die Herausforderungen, die Uzun auf seinem Weg überwunden hat, zeigen nicht nur den Mut eines einzelnen, sondern auch, wie wichtig es ist, den eigenen Wünschen zu folgen.
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