Izmenjava prav v božičnem hitenju: Kako zaščititi darila!

Darilni urok lahko hitro postane nočna mora! Zlasti v prazničnih dneh ne vsaka darilo ne prinaša veselja. Kaj storiti, če kos oblačila ne ustreza ali je električna naprava pokvarjena? Po podatkih Združenja za varstvo potrošnikov (VKI) kupec samodejno nima pravice vrniti članka, kupljenega v trgovini. Trgovina je menjava pogosto prostovoljna odločitev in priporočljivo je, da pred nakupom izvedete o menjalnih pogojih. Številni trgovci v zameno ni preproste izmenjave menjave, če darilo ne ustreza pričakovanjem, kot Krone.at je poročal.

Spletni kupci imajo na drugi strani koristi od zakonito določene pravice do umika. Izdelek je mogoče vrniti v 14 dneh po prejemu dostave, pod pogojem, da to niso prilagojeni izdelki. Toda bodite previdni: garancija ostane za vse članke. V primeru napak, kot je okvarjena električna naprava, ima kupec pravico do izmenjave, popravila ali odplačevanja, medtem ko je garancija vedno prostovoljna storitev. Ta prostovoljna garancija se razlikuje, če pa je ponujena, lahko kupec vztraja pri tem, kako helsiter.de . Kupci bi se zato zavedali, da lahko v primeru napake v prvih šestih mesecih po nakupu zlahka vrnejo pokvarjeno blago in to ne velja za neprimerna oblačila, vendar jih napačno šteje za kupljene.