Výmena priamo vo vianočnom zhone: Ako chrániť svoje dary!

Darčekové kúzlo sa môže rýchlo stať nočnou morou! Najmä v sviatočné dni nie každý darček prináša radosť. Čo robiť, ak sa kúsok oblečenia nezmestí alebo je elektrické zariadenie chybné? Podľa Asociácie pre ochranu spotrebiteľa (VKI) kupujúci nemá automaticky právo vrátiť článok zakúpený v obchode. Výmena je často dobrovoľným rozhodnutím predajcu a je vhodné zistiť viac o výmenných podmienkach pred nákupom. Neexistuje žiadna jednoduchá výmena výmeny, namiesto toho veľa predajcov ponúka poukážky alebo tovar výmenou, ak dar nespĺňa očakávania, ako crone.at nahlásil.

Online kupujúci na druhej strane majú úžitok z právne stanoveného práva na stiahnutie. Položku je možné vrátiť do 14 dní od prijatia doručenia za predpokladu, že nejde o personalizované výrobky. Ale buďte opatrní: záruka zostáva pre všetky články. V prípade defektov, ako je chybné elektrické zariadenie, má kupujúci právo vymeniť, opravovať alebo splácať, zatiaľ čo záruka je vždy dobrovoľná služba. Táto dobrovoľná záruka sa líši, ale ak sa ponúka, zákazník môže trvať na tom, ako helpster.de . Kupujúci by si preto mali byť vedomí, že v prípade defektu v prvých šiestich mesiacoch po zakúpení môžu ľahko vrátiť chybný tovar a to sa nevzťahuje na nevhodné oblečenie, ale nesprávne sa považujú za zakúpené.