Troque bem na corrida de Natal: como proteger seus presentes!

O feitiço de presente pode rapidamente se tornar um pesadelo! Especialmente em dias festivos, nem todo presente traz alegria. O que fazer se uma peça de roupa não se encaixar ou um dispositivo elétrico estiver com defeito? De acordo com a Associação de Proteção ao Consumidor (VKI), o comprador não tem o direito automaticamente de devolver um artigo comprado na loja. A troca geralmente é uma decisão voluntária do revendedor e é aconselhável descobrir as condições de troca antes de comprar. Em vez disso, não existe uma troca simples de troca, muitos revendedores oferecem vouchers ou bens em troca se o presente não atender às expectativas, pois krone.at relatou.

Compradores on -line, por outro lado, se beneficiam de um direito de retirada legalmente estipulado. Um item pode ser devolvido dentro de 14 dias após o recebimento da entrega, desde que não seja produtos personalizados. Mas tenha cuidado: a garantia permanece para todos os artigos. No caso de defeitos, como um dispositivo elétrico defeituoso, o comprador tem o direito de trocar, reparar ou reembolsar, enquanto uma garantia é sempre um serviço voluntário. Essa garantia voluntária varia, mas se for oferecido, o cliente poderá insistir em como ajuda . Portanto, os compradores devem estar cientes de que, no caso de um defeito nos primeiros seis meses após a compra, eles podem retornar facilmente os bens defeituosos e isso não se aplica a roupas inadequadas, mas são consideradas incorretamente compradas.