Wymieniaj się w świątecznym pośpiechu: jak chronić swoje prezenty!

Zaklęcie prezentu może szybko stać się koszmarem! Zwłaszcza w świąteczne czasy nie każdy prezent przynosi radość. Co zrobić, jeśli kawałek odzieży nie pasuje lub urządzenie elektryczne jest wadliwe? Według Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów (VKI) kupujący nie ma automatycznie prawa do zwrócenia artykułu zakupionego w sklepie. Giełda jest często dobrowolną decyzją dealera i zaleca się dowiedzieć się o warunkach wymiany przed zakupem. Zamiast tego nie ma prostej wymiany wymiany, wielu dealerów oferuje kupony lub towary w zamian, jeśli prezent nie spełnia oczekiwań, jak donosi krone.at .

Kupujący online korzystają z prawnie określonego prawa do wycofania. Przedmiot można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania dostawy, pod warunkiem, że nie są to spersonalizowane produkty. Ale uważaj: pozostaje gwarancja dla wszystkich artykułów. W przypadku wad, takich jak wadliwe urządzenie elektryczne, kupujący ma prawo do wymiany, naprawy lub spłaty, podczas gdy gwarancja jest zawsze dobrowolną usługą. Ta dobrowolna gwarancja jest zróżnicowana, ale jeśli jest oferowana, klient może nalegać na to, jak helpster.de . Kupujący powinni zatem pamiętać, że w przypadku wady w ciągu pierwszych sześciu miesięcy po zakupie mogą łatwo zwrócić wadliwe towary i nie dotyczy to niewłaściwej odzieży, ale są oni nieprawidłowo uznani za zakup.