Wissel direct in de kerstrush uit: hoe u uw geschenken kunt beschermen!

De cadeau -spreuk kan snel een nachtmerrie worden! Vooral op feestelijke dagen brengt niet elk cadeau vreugde. Wat te doen als een kledingstuk niet past of een elektrisch apparaat defect is? Volgens de Association for Consumer Protection (VKI) heeft de koper niet automatisch het recht om een artikel in de winkel te retourneren. De uitwisseling is vaak een vrijwillige beslissing van de dealer en het is raadzaam om meer te weten te komen over de wisselkoers voor het kopen. Er is geen eenvoudige uitwisselingsuitwisseling, in plaats daarvan bieden veel dealers vouchers of goederen in ruil als het geschenk niet aan de verwachtingen voldoet, zoals KRone.at Gemeld.

Online kopers daarentegen profiteren van een wettelijk bepaald recht op terugtrekking. Een artikel kan binnen 14 dagen na ontvangst van de levering worden geretourneerd, op voorwaarde dat het geen gepersonaliseerde producten zijn. Maar wees voorzichtig: de garantie blijft voor alle artikelen. In het geval van defecten, zoals een defect elektrisch apparaat, heeft de koper het recht om uit te wisselen, te repareren of terug te betalen, terwijl een garantie altijd een vrijwillige service is. Deze vrijwillige garantie varieert, maar als deze wordt aangeboden, kan de klant erop staan hoe helpster.de . Kopers moeten zich daarom ervan bewust zijn dat in het geval van een defect in de eerste zes maanden na de aankoop, ze gemakkelijk de defecte goederen kunnen retourneren en dat niet van toepassing is op ongepaste kleding, maar ze worden ten onrechte beschouwd als gekocht.