Scambia proprio nella corsa di Natale: come proteggere i tuoi doni!

L'incantesimo regalo può diventare rapidamente un incubo! Soprattutto nei giorni festivi, non tutti i presenti portano gioia. Cosa fare se un capo di abbigliamento non si adatta o un dispositivo elettrico è difettoso? Secondo l'Associazione per la protezione dei consumatori (VKI), l'acquirente non ha automaticamente il diritto di restituire un articolo acquistato nel negozio. Lo scambio è spesso una decisione volontaria da parte del rivenditore ed è consigliabile scoprire le condizioni di scambio prima dell'acquisto. Non esiste un semplice scambio di scambi, invece, molti rivenditori offrono buoni o beni in cambio se il regalo non soddisfa le aspettative, come krone.at ha riferito.

Gli acquirenti online, d'altra parte, beneficiano di un diritto di ritiro legalmente stipulato. Un articolo può essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento della consegna, a condizione che non si tratti di prodotti personalizzati. Ma fai attenzione: la garanzia rimane per tutti gli articoli. Nel caso di difetti, come un dispositivo elettrico difettoso, l'acquirente ha il diritto di scambiare, riparare o rimborsare, mentre una garanzia è sempre un servizio volontario. Questa garanzia volontaria varia, ma se viene offerto, il cliente può insistere su come helpster.de . Gli acquirenti dovrebbero quindi essere consapevoli del fatto che, in caso di difetto nei primi sei mesi dopo l'acquisto, possono facilmente restituire la merce difettosa e ciò non si applica a abiti inappropriati, ma sono considerati erroneamente considerati.